腾讯电脑管家的技术人员个个都是大爷~好心反馈问题就跟你求他们似的

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-12 15:39:53

liweihuo 发表于 2014-9-12 14:55
习惯就好，QQ用了十年，还不知道有没有客服呢，有问题连门都找不到
真想骂人@管家用户支持 [:340: ...

小窍门，其实产品经理都会很在意用户反馈的，而产品论坛往往是产品经理会经常去逛的地方，因此建议您遇到问题最好直接到产品论坛反馈，问题会更容易被跟进于解决哦~

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-12 15:57:00

管家用户支持发表于 2014-9-12 11:47
非常抱歉给您带来不好的体验，腾讯电脑管家一直非常重视用户反馈，用户通过任何途径反馈问题后，都会收到管 ...

用不起的，咱不用！

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-12 16:07:42

看官人的→

腾讯电脑管家一直非常重视用户反馈

一直....

以前在管家论坛发了三次问题反馈贴，要么删了，要么屏蔽了，从此安心过自己的独木桥

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-12 18:02:28

记得当时用大数字，出问题了，人家官人耐心回复，知道帮忙，软件啥的人家请你上传然后他们那边测试然后给解决方案，哪有用用户电脑折腾来折腾去的

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-12 18:43:37

rsy 发表于 2014-9-12 12:50
腾讯的客服态度都还算不错的，不过有几个团队不咋地，微信连人都找不到，QQ基本不回，管家态度很一般，其他 ...

你是来Q立方的成员吧

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-12 18:44:58

rsy 发表于 2014-9-12 12:50
腾讯的客服态度都还算不错的，不过有几个团队不咋地，微信连人都找不到，QQ基本不回，管家态度很一般，其他 ...

我怎么觉得你是Q立方的，然后吐槽其他部门的呢，当然可能我产生了错觉

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-12 20:10:37

话说上次跟瑞星反馈个路由器卫士连不了路由的问题，追在我屁股后面问。我也确实闲的没事干（放暑假嘛），就跟他聊了会儿。解决问题确实不行，抓包啥的都试过，反正就是解决不了。我把路由器登陆密码取消掉，才能用。

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-12 21:00:09

天使洋洋发表于 2014-9-12 13:50
不是我想故意推崇数字，以前电脑刚买来的时候，用过一段时间，在数字论坛反应问题，都是他们的技术员打给我 ...

话说数字的技术人员确实不错，打过几次交道，算是很体贴耐心！腾讯没接触过，魔方倒是有过一次，还可以。

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-12 21:03:29

liweihuo 发表于 2014-9-12 14:55
习惯就好，QQ用了十年，还不知道有没有客服呢，有问题连门都找不到
真想骂人@管家用户支持 [:340: ...

QQ还真找不到反馈问题的地方，只有电话服务热线，

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-12 21:05:50

话说我认识的那个不错，负责漏洞库和云端恶意网址两块的GG~

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