前车之鉴，与美国客服咨询从Norton 360 迁移到 Norton Security 22 可行性的经历

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-26 18:00:54

manhuang 发表于 2014-9-26 17:27
楼主英文好猛啊！

没啦，都是常用词汇，关键是这些客服是不会用复杂的词汇的，所以交流起来就没什么问题……为了找回密码，我还跟AOL的客服用Skype通话过好几次呢

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-26 18:19:05

楼主高大上啊！膜拜中……每次我看到这个就头晕！

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-26 20:01:23

本帖最后由 expensive6688 于 2014-9-26 20:03 编辑

刚才和US客服扯了一下，他表示旧的还是不能转成新的，不过可以买了新的后叠加旧的。不过后来他发现中国区没出……然后叫我等……………………
突然发现忘记截图了

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-27 05:13:56

NIS还有900多天。。中么办

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-27 15:09:42

linyinlu 发表于 2014-9-26 16:35
这个我已经试过了，而且在对话的过程中，客服并没有向我问N360 Key的事，因为在他的后台里都有。而且当时客 ...

我也收到了，但是开头写着"Thank you for testing beta"感谢参加测试……

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-27 15:10:35

blacksaussage 发表于 2014-9-26 16:51
其实美国本土mse用户更多，主要是企业版比较多，不受这个的影响

mse更多啊……

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-27 16:53:38

cyemail2008 发表于 2014-9-27 15:10
mse更多啊……

对，win8的话基本上就是WD，除非品牌机预装，也有预装的咖啡

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-27 19:38:33

cyemail2008 发表于 2014-9-27 15:09
我也收到了，但是开头写着"Thank you for testing beta"感谢参加测试……

是的，但是我觉得奇怪的是，我并没有参加Beta测试，也没有在官方论坛中发表/参与讨论，还收到这样的邮件让我觉得很奇怪

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-27 19:49:56

外国客服说话真是客气
i would like to suggest u

i'm sorry for my inconvenience

if you wish

i do apologize

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-27 21:31:55

linyinlu 发表于 2014-9-27 19:38
是的，但是我觉得奇怪的是，我并没有参加Beta测试，也没有在官方论坛中发表/参与讨论，还收到这样的邮件 ...

Me, neither.

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