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[求助] 请问趋势是否与win7 32位系统冲突呀?

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梦幻星月
发表于 2015-5-12 11:25:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 梦幻星月 于 2015-5-12 11:27 编辑

  一直以来比较喜欢趋势,查杀能力非常强悍,而且几乎属于免费杀软,所以即使与QQ冲突以至于开着杀软就不能上QQ我也没舍得换杀软,可这几天我上线一进入桌面就卡死,一直卡着不动。实在没办法就只能强制关机,然后进入安全模式里去修复后开机才正常了,我想请问趋势是否与win7  32位系统冲突呢?如果真的冲突的话,看来我也不得不被迫换杀软了哟,郁闷
尘梦幽然
发表于 2015-5-12 12:19:29 | 显示全部楼层
趋势科技和系统兼容性很好,一般不会存在此类问题。
如果怀疑是趋势科技的问题,请你联系趋势科技技术支持021-26037676,如果他们不能给答复,再反馈给我,我帮你看看。
另外,趋势科技8.0和QQ冲突的问题,技术支持是怎么回复你的,有何进展?
梦幻星月
 楼主| 发表于 2015-5-12 13:28:15 | 显示全部楼层
尘梦幽然 发表于 2015-5-12 12:19
趋势科技和系统兼容性很好,一般不会存在此类问题。
如果怀疑是趋势科技的问题,请你联系趋势科技技术支持 ...

与QQ冲突的事情貌似官方也没办法,建议我去安装7.0的版本试试,我晕,我以前没用趋势杀软的时候很少有系统卡死的现象出现过,呵呵,当然我也不是说一定就是和趋势有关,我也只是在猜想而已,说实话我真的舍不得换,我很喜欢趋势的
尘梦幽然
发表于 2015-5-12 14:56:28 来自手机 | 显示全部楼层
梦幻星月 发表于 2015-5-12 13:28
与QQ冲突的事情貌似官方也没办法,建议我去安装7.0的版本试试,我晕,我以前没用趋势杀软的时候很少有系 ...

是这样,你当时打电话给技术支持,应该是会给你一个案件编号吧,那个案件编号给我一下……
梦幻星月
 楼主| 发表于 2015-5-12 15:55:44 | 显示全部楼层
尘梦幽然 发表于 2015-5-12 14:56
是这样,你当时打电话给技术支持,应该是会给你一个案件编号吧,那个案件编号给我一下……

1-1-967155214
尘梦幽然
发表于 2015-5-12 16:12:51 来自手机 | 显示全部楼层
梦幻星月 发表于 2015-5-12 15:55
1-1-967155214

我电话问了一下,当时工程师给你的回复是叫你去用趋势2014版,我已经请他们将相关信息提交给后端支持,请研发部门修复这个问题。如果他们那边收到研发部门回复的话,会回邮件给你。
另外你也可以换用QQ轻聊版,也许可以避免这个冲突的产生。
你把会产生冲突的QQ下载地址和你从哪里下载的趋势也告诉我一下吧。
梦幻星月
 楼主| 发表于 2015-5-12 16:38:52 | 显示全部楼层
尘梦幽然 发表于 2015-5-12 16:12
我电话问了一下,当时工程师给你的回复是叫你去用趋势2014版,我已经请他们将相关信息提交给后端支持,请 ...

趋势下载的链接:http://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?regs=TW

QQ PC版 7.1的下载链接:http://im.qq.com/download/
mikefan21
发表于 2015-5-12 17:03:39 | 显示全部楼层
建议用卡饭大神制作的OSCE
梦幻星月
 楼主| 发表于 2015-5-12 17:12:02 | 显示全部楼层
本帖最后由 梦幻星月 于 2015-5-12 17:16 编辑
尘梦幽然 发表于 2015-5-12 16:12
我电话问了一下,当时工程师给你的回复是叫你去用趋势2014版,我已经请他们将相关信息提交给后端支持,请 ...


另外QQ轻聊版是哪个版本哟?QQ官方下载那里好像只有手机QQ轻聊版哟,麻烦你给个链接好吗?谢谢!
尘梦幽然
发表于 2015-5-12 17:13:04 来自手机 | 显示全部楼层
mikefan21 发表于 2015-5-12 17:03
建议用卡饭大神制作的OSCE

那个东西用.60病毒码,检测能力不足.71的40%
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