Emsisoft客服的态度让我。。。

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-27 19:05:01

Emsisoft官方不错啊，不说授权免费的事，单单这态度就很好。
刚才看到标题，还以为是客服态度太差。。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-27 19:38:50

可以，明天去UC上班吧

我还以为emsi有什么新黑点了。。。

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-27 19:57:47

我之前问过换邮箱重新绑定KEY那边态度还是很好啊，况且我的KEY是收的刷出来那种，现在还有9年多授权

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-27 20:26:07

翻页商城也有，89一年，有官方授权

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-28 00:08:16

Emsi 的客服服务一直都是有口皆碑 ~

以前我跟 Emsisoft 的一位专门处理授权问题的 Thomas 通过不少的电邮，
通常我都是在清晨三、四点才会收到他回信，
后来询问得知，原来他是奥地利人，他平常习惯上午处理事情，
午休过后的下午上班时间才开始回覆客户信件，所以因为时差的关系，
我才会在清晨收到回信。

但让人觉得贴心的是，
Thomas Ott 他知道时差问题后，特地标注了我跟他来往的信件，
让他可以特地在每天上班刚上线时，就在第一时间回覆我电邮，
让我可以在晚上 10、11 点左右就能收到回信 !

这些虽然都只是小小举动，但是使用者的感受就会大不同，
真心体验到站在客户立场的厂商，才能真正懂使用者。

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-28 00:09:30

A.Thousand.Suns 发表于 2018-8-27 18:14
我看到了，但是官方的放心一些

淘宝上的我不敢说，
但内地有商家确实有跟 Emsi 取得合法的经销权(Reseller)，
KEY 都是正的不需担心。

价位也比官方便宜不少，
有需求其实是可以考虑的。

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-28 00:18:53

KevinYu0504 发表于 2018-8-28 00:08
Emsi 的客服服务一直都是有口皆碑 ~

以前我跟 Emsisoft 的一位专门处理授权问题的 Thomas 通过不少的电 ...

对对对，我就是和他通的邮件

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-28 00:19:36

KevinYu0504 发表于 2018-8-28 00:09
淘宝上的我不敢说，
但内地有商家确实有跟 Emsi 取得合法的经销权(Reseller)，
KEY 都是正的不需担心。 ...

最开始在Fan{过}{滤}Qiang考虑过，但是我想直接买三年授权，不想每年都去买一次，我也问过他们会不会有三年版，他们说以后会考虑

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-28 00:25:45

A.Thousand.Suns 发表于 2018-8-28 00:18
对对对，我就是和他通的邮件

他人很好的，我跟他之间的电邮甚至有几封内容都是在聊天，
但他也说没关系 ~

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-28 00:35:10

KevinYu0504 发表于 2018-8-28 00:25
他人很好的，我跟他之间的电邮甚至有几封内容都是在聊天，
但他也说没关系 ~

确实他人是非常好，我因为误解了他邮件的意思说话口气不好，他仍旧很耐心

[讨论] Emsisoft客服的态度让我。。。