【仍然在玩文字游戏】【AV-Comparatives 最终回复】腾讯电脑管家涉嫌虚假宣传

飞碟1234

不知道这是剑 发表于 2018-12-15 03:21
腾讯怎么解释

不承认，偷偷改没见他家几个水军都假装瞧不着吗？

安全守护者

飞碟1234 发表于 2018-12-15 10:14
不承认，偷偷改没见他家几个水军都假装瞧不着吗？

我建议楼主先咨询一下律师，从中国法律和国际法的角度来研究，因为

法无禁止皆可为

飞碟1234

安全守护者 发表于 2018-12-15 18:44
我建议楼主先咨询一下律师，从中国法律和国际法的角度来研究，因为

法无禁止皆可为

您这样的不干律师可惜了。腾讯应该给你笔奖励基金

hazukirin

安全守护者 发表于 2018-12-15 18:44
我建议楼主先咨询一下律师，从中国法律和国际法的角度来研究，因为

法无禁止皆可为

中华人民共和国反不正当竞争法(2017修订)
第二章　不正当竞争行为
第八条
经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。 经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。


中华人民共和国广告法(2015年修订)
第一章　总则
第四条
广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。 广告主应当对广告内容的真实性负责。

第二章　广告内容准则
第二十八条
广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。 广告有下列情形之一的，为虚假广告： （一）商品或者服务不存在的； （二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的； （三）使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的； （四）虚构使用商品或者接受服务的效果的； （五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。

我就是XXX

一直在关注楼主这个帖子的后续进展。。。
如果腾讯真的想做安全软件，就踏踏实实的把它做好，这么大的公司了，要钱有钱，也挖了一大堆人了，推广力度更不用说了，还至于用这种不入流的手段做宣传么...

安全守护者

hazukirin 发表于 2018-12-15 20:19
中华人民共和国反不正当竞争法(2017修订)
第二章　不正当竞争行为
第八条

我承认这个地块确实有嫌疑，但是

这个地块就不一定了。
因为腾讯已经说明了是英文版

安全守护者

hazukirin 发表于 2018-12-15 20:19
中华人民共和国反不正当竞争法(2017修订)
第二章　不正当竞争行为
第八条

特别说明：

这个页面上的荣誉信息是链接到中文版的。

这图说明Tencent PC Manager实际上是腾讯电脑管家的英文名称。

hazukirin

安全守护者 发表于 2018-12-15 21:11
我承认这个地块确实有嫌疑，但是

这个地块就不一定了。

腾讯的死穴：
一、两种语言两款完全不同的作品（包括完全不同的性能）：中英文两个版本，完全不一样，杀毒性能也完全不同，在卡巴呆久了的人应该都清楚。而卡巴斯基等国外的良心作品，往往只是UI语言上的区别，内核性能完全一致。
二、张冠李戴：
1、把英文版的成绩用在中文版的宣传上，虽然现在已经大部分注明（英文版），但是是逼出来的，不自觉，所以还有遗漏。
2、英文版的测试成绩在宣传中并未提及Bitdefender杀毒引擎的作用，仅从字面上看会让人误以为其国际评测成绩全为宣传中所提三款自研引擎取得（因为国内版默认不安装Bitdefender杀毒引擎，而且藏得很深，论坛内还有很多提及中英文两版的Bitdefender杀毒引擎还不一样），而实际上自研引擎的至少样本区的评测惨不忍睹。

综上所述：
1、腾讯的英文版明显是为了应付测试而生（而且英文版主页两个介绍说明都没有）
2、腾讯犯了对“商品的性能、功能……”虚假夸大宣传，“以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者”，使消费者误以为中文版拥有取得国际评测优异成绩的英文版的杀毒性能，而且是由其自研引擎取得，“构成虚假广告”，违反《反不正当竞争法》和《广告法》中的相关条款

正确的改正措施：
腾讯应全面整改中英文版，使两个版本除了语言以外无其他区别，包括杀毒引擎、杀毒性能等都应提供同等质量的功能与服务

hazukirin

说白了，就是因为管家的中英文版完全不是一个东西，才会有今天这个反馈给评测机构的帖子，才会看到腾讯是如何只在字面上应付。如果从一开始管家就只有语言上的区别（或者考虑到外国人的习惯调整的UI上的区别），包括杀毒引擎等等其他实质的功能完全一致，是不可能出现现在这种情况的，腾讯也完全不需要再宣传上去区分中英文版来避免虚假宣传（广告）

KJD

人要脸树要皮！树不要皮，必死无疑； 人不要脸，天下无敌！