【已修复】BitDefender更新Bug再次出现

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-1 22:57:22

Gollum 发表于 2019-6-29 21:47
是的，我家里这台又不行了

BD官人给的解决方法：

Hello,

Regarding the update issue, please try the workaround below and let us know the results:

- restart in Safe Mode

- navigate to C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Security

- delete update_statistics.xml

- go back in Normal Mode and perform a manual update

但有用户反馈似乎没什么用

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-1 23:02:12

Sailer.X 发表于 2019-7-1 22:57
BD官人给的解决方法：

但有用户反馈似乎没什么用

刚换卡巴就出来解决方案了……

emm，我去试试

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-1 23:04:39

静影沉璧发表于 2019-7-1 23:02
刚换卡巴就出来解决方案了……

emm，我去试试

我还在和技术支持沟通，这是另一个工程师发在BD论坛上的。

有进度我会再更新。

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-1 23:13:15

其他那些用户你问问他们是不是中国人

是的话那就是网有问题.

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-1 23:15:48

kxmp 发表于 2019-7-1 23:13
其他那些用户你问问他们是不是中国人
是的话那就是网有问题.

我这里用过科学上网了，useless

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-1 23:19:47

本帖最后由 Sailer.X 于 2019-7-1 23:22 编辑

kxmp 发表于 2019-7-1 23:13
其他那些用户你问问他们是不是中国人
是的话那就是网有问题.

不是中国人，原帖里貌似有韩国人（就是ssklfj，ta的截图是韩文版BD

）

至于beta社区，我发了帖调查，但目前好像只有我一个人遇到这个问题，

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-2 01:36:45

Sailer.X 发表于 2019-7-1 23:19
不是中国人，原帖里貌似有韩国人（就是ssklfj，ta的截图是韩文版BD）

我是马来西亚人,绝对是BD bug,我也遇到.不是中国网络问题.我也是BD老粉丝,bd也是传说中bug王,13年用到现在,以前bug比较多,这两年比较好了,今年又出个升级bug

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-5 08:43:49

果然，调整系统时间使得更新间隔超过24小时就行了，看现在8点多，我改到了10点多

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-5 09:33:40

本帖最后由 Sailer.X 于 2019-7-5 09:35 编辑

Gollum 发表于 2019-7-5 08:43
果然，调整系统时间使得更新间隔超过24小时就行了，看现在8点多，我改到了10点多

目前对于这个问题，官方的调查几乎没有任何进展。

支持工具收集的日志看起来似乎没有问题，于是技术支持联系了一些用户试图通过远程支持调查，但好像被拒绝了

鬼知道这bug他们什么时候才能搞定

BD官方论坛那个帖子里最近的回复快把BD喷成X了

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-5 09:41:00

Sailer.X 发表于 2019-7-5 09:33
目前对于这个问题，官方的调查几乎没有任何进展。

支持工具收集的日志看起来似乎没有问题，于是技术支 ...

时间改正后刚才居然又成功更新了一次，仿佛打破了魔咒，我再观察观察

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