卡巴KIS2020 H补丁有问题，bug貌似已经解决了

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-6 20:42:03

本帖最后由 blog 于 2020-2-13 22:46 编辑

2020.2.13 最新这个bug已经解决
今天发现卡巴自动推送了H补丁，重启了多次，发现UI问题已经解决，看来卡巴已经修正了这个问题

多人能重现这个比较严重的bug，升级后卡巴不起作用，建议不要升级到H补丁，退回G补丁就正常了

另外：win7下使用正常，目前仅win10下升级H补丁会有问题

以前一直正常，卡巴2020 + win10 1909最新版
昨天卡巴2020升级到H补丁，今天突然发现win10 任务栏的卡巴图标消失了
启动卡巴主程序，也启动不了

安装补丁，重启2次win10系统后发现(重启系统后，进入系统，再次进入系统，再来测试)，只要点任务栏右下角的卡巴图标，会变成2个图标，但卡巴主程序不能打开，打开下面这个界面，就自动退出了，win10任务栏右下角就再也没有卡巴图标现在启动卡巴后，双击右下角的卡巴图标，调不出卡巴主界面，多试几次，卡巴图标就从win10任务栏消失

不知大家的卡巴是否正常
重启多次还是有这个问题

大家如果升级了H补丁，重启系统后，双击卡巴图标，看卡巴能不能调出来

暂时的解决方法：
刚用KIS20.0.14.1085安装程序，重新安装，退回g补丁，正常了
看来我还是不要安装H补丁

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-6 20:46:07

hello

我这边无法复现这个问题
我认为可能是你的.Net出现了问题，可以尝试通过Windows update来升级这个组件，安装完成重启以后看一下这个问题是不是还会发生
此外，C:\ProgramData\Kaspersky Lab这个地址下面是否存在dmp结尾的文件，如果有，请打包一下

如果以上方法无法解决问题，可以重新安装卡巴斯基应用程序

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-6 20:51:52

huang1111 发表于 2020-2-6 20:46
hello

我这边无法复现这个问题

现在启动卡巴后，双击右下角的卡巴图标，调不出卡巴主界面，多试几次，卡巴图标就从win10任务栏消失

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-6 20:52:22

我昨天以前一直很好
win10也是前一段升级的，一直没有问题
昨天升级到H补丁，今天就遇到这个问题卡巴主界面完全进不去

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-6 20:53:20

想保留以前的设置，好像windows并没有重新安装，只有卸载
回到G补丁也可以
怎么弄，比较简单

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-6 20:58:34

一堆出错文件，都是今天的

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-6 21:02:38

huang1111 发表于 2020-2-6 20:46
hello

我这边无法复现这个问题

我的win10都升级到最新了
你能打开卡巴主界面吗？
我是点卡巴主界面打不开，再反复点，才会退出的

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-6 21:03:16

本帖最后由 huang1111 于 2020-2-6 21:04 编辑

blog 发表于 2020-2-6 21:02
我的win10都升级到最新了
你能打开卡巴主界面吗？
我是点卡巴主界面打不开，再反复点，才会退出的

hello

你可以根据我这篇帖子的内容（2楼，覆盖系统那个）进行操作：https://bbs.kafan.cn/forum.php?m ... 159408&pid=44788488

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-6 21:09:18

huang1111 发表于 2020-2-6 21:03
hello

你可以根据我这篇帖子的内容（2楼，覆盖系统那个）进行操作：https://bbs.kafan.cn/forum.php?m ...

我的win10非常正常，要重新安装win10?

显示全部楼层 · 发表于 2020-2-6 21:14:36

blog 发表于 2020-2-6 21:09
我的win10非常正常，要重新安装win10?

huang1111说了，不要重新安装win10，就重新安装卡巴

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