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[求助] norton 更新不了了

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pengyunfeng789
发表于 2020-11-9 18:49:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
以前一直更新的好好的,前些天突然就更新不了了,客服刚忙下载了更新包,然后又更新不了了。软件也提示需要修复,每次更新都显示不需要更新,最后更新还显示是11月1日。有没有大神知道怎么解决?

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azx530214810
发表于 2020-11-9 20:10:11 | 显示全部楼层
是的,我的也是更新不了,但突然想起来前几天与客户聊天中,他们提到,目前Norton的技术正在想办法处理了,估计快了修复了
anthonyqian
发表于 2020-11-9 20:14:23 | 显示全部楼层
我这里倒是发现诺顿更新快了非常多。

诺顿最近没有发布病毒库更新,最新的一次更新是11/7
azx530214810
发表于 2020-11-9 20:15:57 | 显示全部楼层
最新更新:20201107
目前还清楚是什么状况,坐等大佬

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samtogo
发表于 2020-11-9 23:03:43 | 显示全部楼层
我这边也是这个情况说找不到更新
anthonyqian
发表于 2020-11-9 23:10:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 anthonyqian 于 2020-11-9 23:23 编辑
azx530214810 发表于 2020-11-9 20:15
最新更新:20201107
目前还清楚是什么状况,坐等大佬

以前也出现过病毒库超过一天不更新的情况。看了一下诺顿论坛,好像已经有不少人在讨论这个问题了。。。
不过Reputation based definition还在更新就行了。
龙龙腾飞
发表于 2020-11-10 09:42:27 | 显示全部楼层
我是中国移动的网络,之前都能更新,从上个月底就不能更新了,客户帮忙使用离线更新,但是到现在一直还是当时更新的日期,也不知道是诺顿的问题还是中国移动的问题,咱也不敢说,咱也不敢问。
satellite288
发表于 2020-11-10 10:44:05 | 显示全部楼层
昨天确实是缺了一天,不过今天有更新的,另外,N天之前,诺顿更新服务器的域名貌似就出了问题,好多DNS服务器那边都没注册信息了,然后理所当然的解析错误,然后就更新不到了,不过我自己做了个本地解析,然后就没问题了,好像域名出问题的那段时间,其它好多站也一样的问题,各种凉凉,也不知道究竟出了什么大事件
cybermen
发表于 2020-11-10 13:48:30 | 显示全部楼层
SEP这段时间也是更新不了,只能采取其它手段进行更新
keepcool
发表于 2020-11-10 14:17:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 keepcool 于 2020-11-10 14:21 编辑

我也是不能更新,浙江移动的网络。最近都是用电信网络下载离线更新包来更新。手上还有600多天的卡巴KIS号,实在不想换,感觉没有NS用起来简单、安逸。
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