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楼主: 代号SM18
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[求助] 智量乱杀把笔记本无线给杀没了,坑惨了, 这辈子也不也用了。

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☆星~柯南Conan
发表于 2020-12-21 21:48:00 | 显示全部楼层
本帖最后由 ☆星~柯南Conan 于 2020-12-22 14:11 编辑

既然楼主认定是智量误报了无线网卡驱动,那应该做的是把智量杀掉的文件打包发给官方进行分析确认,吐槽了一整帖下来说了那么多最关键的重点——样本在哪?为什么就不提供误报的样本?这是最重要的。
从楼主描述上看,使用360顽固木马专杀杀了7个病毒,杀的还是360自己的程序,这……360自己杀自己?
楼主若真有要解决问题的态度,像这种认为可能误报这样的情况就应该提供样本给官方分析才对,而不是吐槽之后再和别人在那口水,这样下去问题解决不了还浪费时间。
个人怀疑驱动程序有文件被感染的可能性很高,感染型病毒、脚本病毒、蠕虫之类的病毒木马都会感染正常文件,如果是这类病毒,不全盘清除的话,只要有一个病毒残留就会继续感染其他文件,直到系统奔溃。

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YorkWaugh
发表于 2020-12-21 22:24:11 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 YorkWaugh 于 2020-12-21 22:43 编辑
代号SM18 发表于 2020-12-21 13:49
态度那里有不对?这论坛只要有说智量的各各都是黑好吧,大不了以后我不用了,好吧。早知道这么多水军,我 ...


我要求您解释一下您指的水军包括哪些人?
网络水军为一群在网络中针对特定内容发布特定信息的、被雇佣的网络写手。

您凭什么认为我们是被雇佣的写手?请注意,水军是带有明显贬义色彩甚至辱骂色彩的词语,您还认为您的态度很好吗?!

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swizzer
发表于 2020-12-21 22:36:10 | 显示全部楼层
本帖最后由 swizzer 于 2020-12-21 22:52 编辑
代号SM18 发表于 2020-12-21 13:49
态度那里有不对?这论坛只要有说智量的各各都是黑好吧,大不了以后我不用了,好吧。早知道这么多水军,我 ...

你如果说话和气一点也不至于被喷的这么惨

既然别人都挺和气,那我就来唱白脸好了···






说到态度,你觉得你给出的证据链闭合吗?
有罪推定下的这么草率的嘛?


论坛不是发泄个人情绪的地方,每个发言都应该是证据翔实的。
而你的帖子,没有给出样本,我们无从得知你的网卡驱动是否被感染;你说360也杀了自家程序,还觉得是智量的锅而不是系统本身不干净(至少当时不干净)
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觉得是误杀,那为什么360也在你的电脑上杀了自家程序?为什么不先自检下系统是否干净?
MBR、BIOS都看了吗?重装用的系统镜像干净吗?

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别说什么水军,就凭你的态度,哪怕你用的是2345这种流氓软件然后来批评2345,我,以及大部分人,应该都会站在反对你的那一边。
---------------------------------------------------------------------

既然自己说的话有漏洞,那么抱歉,即使我们跟智量没有半点利益关系,我们还是要坚定地指摘其中的不妥之处。
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另外,这个帖子下大部分人都跟智量没什么瓜葛,顶多就是我一个是智量的资深用户。请不要用水军这种字眼给别人扣帽子



智量官方
发表于 2020-12-21 22:44:34 | 显示全部楼层
感谢楼上的诸位朋友们对智量的支持和关心:) 用户如果使用智量产生问题我们是肯定会积极解决的,但是首先得要求用户是抱着解决问题的态度来的,要不我们也不知道该怎么帮助你。。

另外得提一下lkjx21用户的回帖,很幽默,我们笑了半天:)
nihaoxiaoyaoj
发表于 2020-12-22 02:45:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 nihaoxiaoyaoj 于 2020-12-22 03:20 编辑
swizzer 发表于 2020-12-21 12:39
己不正则不能正人,难道这位用户的态度就对了吗…

而且蓝屏不是误报而是冲突吧~

用户是有各种各样的,杀软也是做产品的,产品不能去要求自己的受众,哪怕你是免费的。既然用户有问题就应该以解决问题作为首要目的,不能跟着用户一起耍态度,不然就有点掉价了

你本身还没成熟到1线杀软那样,有问题很正常。就算不是你的问题,是误会解释清楚也不必要带节奏喷用户。产品方态度谦卑永远对用户是受益的,产品方过于有态度对用户绝不是好事

楼主的问题恐怕并不只是写的那一堆内容上,而是标题过于主观抢眼,太拉智量的仇恨了。但我也不认为楼主就是专门黑智量的,顶多就是初级用户在使用上出现问题有点激动罢了,毕竟也耽误了他的时间精力甚至他认为造成了一些损失,这让我想到了某宝上的差评。最理想的解决方案是智量联系用户热情解决问题消除误会,那用户自己也会跟帖表示这是乌龙云云,然后进来看帖的吃瓜群众不会因标题而受误导,反而会因智量的大度理性关注用户体验而增加对智量的好感,这样就很主动了。但这次智量并没有给用户沟通的机会。大家都有进步的空间,和谐才能共赢,互喷只会两败俱伤

另外我前面说的蓝屏确实是冲突的问题,但我没表达蓝屏是误报的意思。我只是就目前看到的内容表达一点看法, 我也希望智量越做越好

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liberavi
发表于 2020-12-22 12:09:56 | 显示全部楼层
nihaoxiaoyaoj 发表于 2020-12-22 02:45
用户是有各种各样的,杀软也是做产品的,产品不能去要求自己的受众,哪怕你是免费的。既然用户有问题就应 ...

同意这位的观点,作为服务商要是觉得用户有问题就去引导指责用户的风气,那这家的产品还是别做大,老老实实当个小众冷门,然后某天倒闭或被收购的小厂拉倒。
swizzer
发表于 2020-12-22 12:45:49 来自手机 | 显示全部楼层
nihaoxiaoyaoj 发表于 2020-12-22 02:45
用户是有各种各样的,杀软也是做产品的,产品不能去要求自己的受众,哪怕你是免费的。既然用户有问题就应 ...

很认同您的观点。

不过,官方也是需要时间进步的…想当年我反馈火绒的问题还被chinakiller(很久之前某论坛上火绒的技术人员)训了一通…

这对智量也算个”教训”吧~
有孔虫2010
发表于 2020-12-22 14:10:03 | 显示全部楼层
黑!!!
DF快递
发表于 2020-12-22 15:29:03 | 显示全部楼层
360用的好好的,为啥要换呢
诗芸
发表于 2020-12-22 18:32:40 | 显示全部楼层
不是你说乱杀你也要有证据啊,虽然智量是才出的比不上大厂杀软,但是哪怕你不会弄你也要有个截图或者手机拍个照啊这些都没有你就控诉一定是智量的问题,抱歉真的很难让人信服。
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