装了智量杀毒，系统卡死

显示全部楼层 · 发表于 2021-7-3 20:11:36

此问题一般为冲突造成

显示全部楼层 · 发表于 2021-7-3 20:30:35

小Q机器人发表于 2021-6-28 21:46
麻烦告知下，系统版本，以及电脑上安装了那些软件，软件清单可以用geek这个软件倒出安装列表。我也有台机器 ...

兄台，你是不是还在美国?

显示全部楼层 · 发表于 2021-7-3 20:40:25

猥琐大叔发表于 2021-6-28 18:54
开机的时候一直按上下键试试选择安全模式

估计也是这里停留时间太短，他按得太迟了，默认也就1s左右吧

显示全部楼层 · 发表于 2021-7-3 20:43:47

SB_ 发表于 2021-7-3 18:40
我发现卡死是在打开火狐浏览器之后发生的，会造成无法打开新程序（比如任务管理器和智量都无法打开，ctrl ...

应该是系统问题，我也遇到过，即使不装任何杀软，并且把wd也禁用。解决方法很简单，重启资源管理器即可，要么两者兼容性有些不好，要么就是微软搞鬼

显示全部楼层 · 发表于 2021-7-3 20:50:23

试试调出资源管理器，如果不行那就进pe，把智量的两个启动文件（服务和监控）重命名后缀，然后重启，如果是智量问题，这样可以进入系统，进去后再卸载。
安全模式应该可以进入的，win10的话再恢复模式选择安全模式，然后一直按键盘的上下方向键，win7的话F8后也是不停按方向键，然后选择带网络的安全模式

显示全部楼层 · 发表于 2021-7-4 02:12:25

本帖最后由 SB_ 于 2021-7-4 02:16 编辑

智量3.0问题不止一点，只要程序在运行啥都关了也可能卡死，关掉智量就没事了，已经换回2.73了

显示全部楼层 · 发表于 2021-7-4 07:46:27

我的测试版也有这个问题

显示全部楼层 · 发表于 2021-7-5 08:56:55

本帖最后由 swizzer 于 2021-7-5 08:58 编辑

我今天也遇到了

同样win7，每次开机均复现。
其实之前（6.24之后，6.30之前）并无此情况，但电脑关机连续数天后，在昨晚出现上述情况。

我现在怀疑是因为wisevector.exe无故自退后再次被WisevectorSvc.exe拉起，这时导致卡死···
在另一台电脑（win10系统）上我也碰上了wisevector.exe自退后被拉起的情况，但是这里没有卡死。

而且自退后智量并未生成xxxxx_v2.dmp文件@智量官方这样怎么收集相关信息···

显示全部楼层 · 发表于 2021-7-5 19:43:21

swizzer 发表于 2021-7-5 08:56
我今天也遇到了同样win7，每次开机均复现。
其实之前（6.24之后，6.30之前）并无此情况，但电脑关 ...

感谢反馈, 你现在还上QQ吗? 可能需要发给你一些文件测试一下

显示全部楼层 · 发表于 2021-7-5 19:43:56

SB_ 发表于 2021-7-4 02:12
智量3.0问题不止一点，只要程序在运行啥都关了也可能卡死，关掉智量就没事了，已经换回2.73了

非常抱歉给你带来的问题，我们会尽快发布3.01版本，会解决目前遇到的问题

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