【已解决】卡巴斯基电话客服也打不通，一直占线

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-17 10:35:49

是在上班时间打的吗？不行就邮件

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-17 10:36:53

PoisonGZ 发表于 2022-10-17 10:33
请问一下，发送邮件，重置激活码以后会有回复邮件么

客服帮你重置次数成功后，会有回复的，还会有让你反馈评价的邮件的。

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-17 10:39:47

玻璃钢耗子发表于 2022-10-17 10:35
是在上班时间打的吗？不行就邮件

就刚刚打的，打了4-5次

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-17 10:39:54

PoisonGZ 发表于 2022-10-17 10:34
卡巴365购买的上什么证据比较好

购买时付款的截图，包含订单编号那个，还有就是支付宝或微信的付款信息截图

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-17 10:40:58

yy688go 发表于 2022-10-17 10:36
客服帮你重置次数成功后，会有回复的，还会有让你反馈评价的邮件的。

购买凭证应该用什么？我在卡巴365购买的，微信支付记录？兑换记录？

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-17 10:43:12

yy688go 发表于 2022-10-17 10:39
购买时付款的截图，包含订单编号那个，还有就是支付宝或微信的付款信息截图

好的谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-17 10:45:09

PoisonGZ 发表于 2022-10-17 10:40
购买凭证应该用什么？我在卡巴365购买的，微信支付记录？兑换记录？

都附上即可，主要是要证明你是正规渠道购买的

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-17 10:48:28

yy688go 发表于 2022-10-17 10:45
都附上即可，主要是要证明你是正规渠道购买的

好的谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-17 10:57:47

直接用自己的购买邮箱发邮件，工作日回复很快的

显示全部楼层 · 发表于 2022-10-17 11:02:06

PoisonGZ 发表于 2022-10-17 10:20
刚刚发送了，这个激活限制真的太。。。。。。了

我记得我之前也是激活限制了，但是好像上午发，下午就给回复了。

[问题求助] 【已解决】卡巴斯基电话客服也打不通，一直占线