【已解决】卡巴斯基电话客服也打不通，一直占线

PoisonGZ

guoyu19900601 发表于 2022-10-17 10:57
直接用自己的购买邮箱发邮件，工作日回复很快的

打通电话了

PoisonGZ

黄大嘴丶 发表于 2022-10-17 11:02
我记得我之前也是激活限制了，但是好像上午发，下午就给回复了。

我比较倒霉，技术支持和我说，今天特别多工单，所以特别慢

weiyishiwo01

PoisonGZ 发表于 2022-10-17 10:20
刚刚发送了，这个激活限制真的太。。。。。。了

要不流行过一段时间的“正版软件受害者”这话呢

小fafan

卡巴是不是跑路了，官网都不能购买了

dongwenqi

小fafan 发表于 2022-10-18 17:35
卡巴是不是跑路了，官网都不能购买了

可以买啊，卡巴365有购买的，https://www.kaba365.com/1030000.asp

悠游天空的大鱼

yy688go 发表于 2022-10-17 10:20
我之前也出现过这种情况，而且连发好几个邮件都没回应。我给的建议是重新发邮件并补充购买凭据截图， ...

在账户里解绑和重新绑定是不是也行啊？我听说从账户里面激活码那里下载安装包不占用次数

yy688go

悠游天空的大鱼 发表于 2022-10-18 18:46
在账户里解绑和重新绑定是不是也行啊？我听说从账户里面激活码那里下载安装包不占用次数

前者我试过，在账户里解绑没用，卡巴和eset不一样，对于eset有用，对卡巴没用。至于后者我没试过，不作评价。

UWillno

家用与移动产品技术支持网页上电子邮件提交问题会比较快吧，前几天下午5点提交的，10分钟就给回复了。

xkdpc

悠游天空的大鱼 发表于 2022-10-18 18:46
在账户里解绑和重新绑定是不是也行啊？我听说从账户里面激活码那里下载安装包不占用次数

想多了，照样算的啊。