楼主: gold2007
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[砖头] 被Dr.Web Premium吞钱,等待后续(2022年11月26日帐号已正常)

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月舞清影
发表于 2022-11-26 01:28:17 | 显示全部楼层
gold2007 发表于 2022-11-25 17:48
这种行为,比另一个帖子eset吞钱,更加恶劣。

GD吞的更不要脸
kuroandsan
发表于 2022-11-26 08:10:04 | 显示全部楼层
这7/24小时客服甚至是假的?
玻璃钢耗子
发表于 2022-11-26 08:34:36 | 显示全部楼层
看来买老外的杀软,最好它们在天朝设立分公司的才行。那些所谓的代{过}{滤}理都不靠谱。
星云劫
发表于 2022-11-26 09:31:46 来自手机 | 显示全部楼层
玻璃钢耗子 发表于 2022-11-26 08:34
看来买老外的杀软,最好它们在天朝设立分公司的才行。那些所谓的代{过}{滤}理都不靠谱。

蜘蛛在国内还真有子公司。

蜘蛛之前的代{过}{滤}理商被收购后成为了它的子公司。

以下内容摘录自官方介绍:

多克维普(天津)软件有限公司是Dr.WEB公司在中国地区的全资子公司,致力于中国地区的反病毒产品研发、服务和销售。

性质:外商独资
规模:50-99人
行业:计算机软件
GreatMOLA
发表于 2022-11-26 09:44:21 | 显示全部楼层
星云劫 发表于 2022-11-26 09:31
蜘蛛在国内还真有子公司。

蜘蛛之前的代{过}{滤}理商被收购后成为了它的子公司。

这家公司现在已经注销了。。。
gold2007
 楼主| 发表于 2022-11-26 09:45:14 | 显示全部楼层
今天凌晨收到邮件说是我的反馈已编号在跟进,接着又来一个邮件说是状态已更新,早上登进帐号察看,已恢复正常:



然而,我找来找去,也找不到昨天反馈问题的界面

反正大蜘蛛帐号里面各个界面不是一般人能找得到的

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gold2007
 楼主| 发表于 2022-11-26 09:46:51 | 显示全部楼层
GreatMOLA 发表于 2022-11-26 09:44
这家公司现在已经注销了。。。

是的,国内已无客服支持,只能用英文在账号内沟通。
星云劫
发表于 2022-11-26 09:53:56 | 显示全部楼层
GreatMOLA 发表于 2022-11-26 09:44
这家公司现在已经注销了。。。

火星了。
soaringmz
发表于 2022-11-26 10:56:57 | 显示全部楼层
还是选择本地化好点杀软吧
love丶回忆
发表于 2022-11-26 11:03:28 | 显示全部楼层
蜘蛛现在对比其他有什么特别的优势么?
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