诺顿取消订单后的退款这么久

hansyu

kuroandsan 发表于 2023-6-5 16:09
现在没有了吗？之前因为安装问题还找过，最后自己解决的

不过肯定是建议找美区的客服

之前买1美元是找美区客服退的，但是这个是国内价格买的，找美区客服合适吗？

kuroandsan

hansyu 发表于 2023-6-5 16:11
之前买1美元是找美区客服退的，但是这个是国内价格买的，找美区客服合适吗？

好像..不太合适。说起来国内价格买的还能被砍单？

驭龙

kuroandsan 发表于 2023-6-5 16:16
好像..不太合适。说起来国内价格买的还能被砍单？

一天只能买两单，而且单授权的使用期只能是四年内，多了有可能会无法购买，或者授权无法叠加

hansyu

kuroandsan 发表于 2023-6-5 16:16
好像..不太合适。说起来国内价格买的还能被砍单？

偷懒直接用以前申请的试用NAVP链接续费，可能账户里的NAVP已经被我之前续费升级过一次又退了导致实际不符合续费条件被砍，我猜测的。

驭龙

hansyu 发表于 2023-6-5 16:24
偷懒直接用以前申请的试用NAVP链接续费，可能账户里的NAVP已经被我之前续费升级过一次又退了导致实际不符 ...

那应该是使用期超过四年了，所以直接被取消，如果不联系美国客服，是不能叠加出超过四年的授权

hansyu

驭龙 发表于 2023-6-5 16:34
那应该是使用期超过四年了，所以直接被取消，如果不联系美国客服，是不能叠加出超过四年的授权

那个NAVP的是2月份申请试用授权，然后续费升级的360Deluxe，过两天反悔退了。5月份账户里授权实际已经过期，应该不是超过期限的问题。

驭龙

hansyu 发表于 2023-6-5 16:39
那个NAVP的是2月份申请试用授权，然后续费升级的360Deluxe，过两天反悔退了。5月份账户里授权实际已经过 ...

升级N360D以后退款了，那授权不是NAVP了，你的账号确实是有一点乱

wudimeisuowei

驭龙 发表于 2023-6-5 15:37
如果开启系统的智能应用控制，安装第三方杀毒软件，MD进程会依然存在，并且通过WU更新特征库，无法被禁用 ...

win11 22h2可以关闭智能应用控制，不让MD进程运行吗？

hydmm

驭龙 发表于 2023-6-5 16:01
有可能是因为被取消订单的原因吧

你好，我也是用支付宝购买的，买了两次，请问怎么退款，我按页面操作退款，提示找不到该订单。有退款链接吗？

驭龙

wudimeisuowei 发表于 2023-6-5 21:07
win11 22h2可以关闭智能应用控制，不让MD进程运行吗？

不建议关闭，因为关闭以后无法重新开启