诺顿取消订单后的退款这么久

驭龙

hydmm 发表于 2023-6-5 21:19
你好，我也是用支付宝购买的，买了两次，请问怎么退款，我按页面操作退款，提示找不到该订单。有退款链接 ...

去联系客服就可以了，现在官方网站有邮件的技术支持

熊覃

hansyu 发表于 2023-6-5 16:24
偷懒直接用以前申请的试用NAVP链接续费，可能账户里的NAVP已经被我之前续费升级过一次又退了导致实际不符 ...

这是什么操作？还能这么续费？

hansyu

熊覃 发表于 2023-6-6 14:26
这是什么操作？还能这么续费？

从navp续费升级到360deluxe，才109，在使用优惠码就可以半价54元3年3用户。

熊覃

hansyu 发表于 2023-6-6 15:21
从navp续费升级到360deluxe，才109，在使用优惠码就可以半价54元3年3用户。

没太看明白，是54元3年NAVP再免费升级360，还是先买3年NAVP再花54升级？

hansyu

熊覃 发表于 2023-6-6 15:41
没太看明白，是54元3年NAVP再免费升级360，还是先买3年NAVP再花54升级？

正常是先单独买一年navp，再花54升级到360。但是申请试用navp就可以直接花54升级到360。

熊覃

hansyu 发表于 2023-6-6 17:08
正常是先单独买一年navp，再花54升级到360。但是申请试用navp就可以直接花54升级到360。

龟龟，申请试用之后，花54是直接买3年？还是升级试用的授权？

Im_Zeus

驭龙 发表于 2023-6-5 15:37
如果开启系统的智能应用控制，安装第三方杀毒软件，MD进程会依然存在，并且通过WU更新特征库，无法被禁用 ...

龙大，这个智能应用控制，装上其他杀毒软件就自己关掉了吧。我重装系统以后是打开的，装上诺顿再去看就关掉了

驭龙

Im_Zeus 发表于 2023-6-6 17:20
龙大，这个智能应用控制，装上其他杀毒软件就自己关掉了吧。我重装系统以后是打开的，装上诺顿再去看就关 ...

不会，这个不是杀毒软件功能，除非手动关闭，或者出现兼容问题才会关闭，安装第三方杀毒软件不会关闭。


官方说是可以与第三方安全软件共同开启，强化安全性的
https://support.microsoft.com/zh ... 6-882e-6698afdb7003

智能应用控制与其他安全软件（例如Microsoft Defender或非 Microsoft 防病毒工具）一起使用，以增强保护。  

GreatMOLA

驭龙 发表于 2023-6-6 17:25
不会，这个不是杀毒软件功能，除非手动关闭，或者出现兼容问题才会关闭，安装第三方杀毒软件不会关闭。
...

龙大，请问系统语言是中文的话如何加入EAP？我这中文版系统运行EAP工具之后一直说我没有权限。。。

Im_Zeus

驭龙 发表于 2023-6-6 17:25
不会，这个不是杀毒软件功能，除非手动关闭，或者出现兼容问题才会关闭，安装第三方杀毒软件不会关闭。
...

那为啥我的自己就关掉了，两台电脑都是装上杀毒软件就关掉了