你们给卡巴上报样本是怎么做到有回复的

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-4 20:48:20

本帖最后由 dght432 于 2024-5-4 22:36 编辑

这边上报误报7分钟回复，上报木马半天不回复（inc都没有的那种），技术支持邮箱上报的

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-4 20:57:06

官网填写表单必回

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-4 20:58:54

Zeusx 发表于 2024-5-4 20:57
官网填写表单必回

那里写？

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-4 21:03:36

https://support.kaspersky.cn/b2c/cn
用这个上报

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-4 21:04:18

https://support.kaspersky.cn/b2c/cn

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-4 21:09:08

编辑

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-4 21:16:10

Zeusx 发表于 2024-5-4 20:57
官网填写表单必回

填过几个表单，回复让我邮件附件发样本，回完就没有消息了。样本区漏的木马发过去，opentip也不带变的

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-4 21:20:15

123fourf 发表于 2024-5-4 21:16
填过几个表单，回复让我邮件附件发样本，回完就没有消息了。样本区漏的木马发过去，opentip也不带变的

所以我觉得卡巴的上报渠道挺不方便的，一度想要放弃这个软件，我给了钱确得不到好的服务

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-4 21:43:23

本帖最后由 123fourf 于 2024-5-4 23:06 编辑

dght432 发表于 2024-5-4 21:20
所以我觉得卡巴的上报渠道挺不方便的，一度想要放弃这个软件，我给了钱确得不到好的服务

大概这就是低误报的代价吧，主要也找不到太好的替代品了，卡巴现在性价比是真的不错

能成功提交并收到回复的朋友们，能帮忙提交两个样本吗，第一个链接的Chrome_Setup_GPT_Install.exe，第二个链接的TS-240503-TR6.exe，这俩我几种提交方式中文外文都试过了，除了让我附件加密码发送以外就没有回复了。附件发在本贴12楼 https://bbs.kafan.cn/forum.php?m ... 44&pid=54529084
Fakeapp 2x
https://bbs.kafan.cn/thread-2268426-1-1.html
(出处: 卡饭) 屏幕截图 2024-05-04 154728.png

Remcos RAT 5x
https://bbs.kafan.cn/thread-2268802-1-1.html
(出处: 卡饭)
屏幕截图 2024-05-04 150811.png

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-4 21:47:55

opentip上传一般是有回复的，但这东西主要看技术员心情，心情不好啥也不回也没办法

[问题求助] 你们给卡巴上报样本是怎么做到有回复的