卸载火绒后果很严重，鼠标键盘失效以及其他usb设备。

火绒工程师

小玮 发表于 2025-3-12 13:30
如果这样的话我建议先暂时删除5.0升级6.0的弹窗，不要一直提示，并且在6.0安装程序检测5.0是否安装，如果 ...

您好，5.0升级到6.0的弹窗是不会出现这个问题的哈，关于您提的建议内部同步下，会综合考量的呢，感谢您的支持~

pal家族

为啥火绒6.0安装的时候是覆盖安装而不是先引导卸载，重启之后再继续安装？而且会出现低版本覆盖安装高版本的情况呢？一般来说运行低版本安装包要不是引导卸载后重启再安装 要么就提示不支持安装。

火绒工程师

pal家族 发表于 2025-3-12 14:50
为啥火绒6.0安装的时候是覆盖安装而不是先引导卸载，重启之后再继续安装？而且会出现低版本覆盖安装高版本 ...

您好，关于您的提议我们内部会进行同步，会综合考量您的建议，感谢您的反馈和对火绒的支持~

shouwnag

火绒工程师 发表于 2025-3-12 09:56
您好，实在抱歉，根据您当前的描述暂时无法准确判断是火绒导致的，想和您确认几个细节方便后续排查确认， ...

谢谢官人回复，USB摄像头和U盘是可以识别的只有手机不可以，卸载火绒之后也是如此，可能开了内核隔离手机驱动不兼容造成不是火绒原因。

shouwnag

kkluote 发表于 2025-3-12 08:44
有可能，我电脑是用无线接收wifi的，之前用的 localsend - 局域网传输 这软件和手机互送文件，电脑连的带 ...

我的可能不是火绒的锅，卸载火绒保留个人文件应用重装系统，依然出现手机不可以识别的情况但是USB摄像头和U盘是可以，，推测可能开了内核隔离手机驱动不兼容造成

火绒工程师

shouwnag 发表于 2025-3-13 02:06
我的可能不是火绒的锅，卸载火绒保留个人文件应用重装系统，依然出现手机不可以识别的情况但是USB摄像头 ...

明白您的意思，后续您使用火绒有问题您随时联系我们，感谢您对火绒的支持~

暗香浮动枫叶

然后看了论坛板块，看到6 版本优化差的不怎么好的，上面的问题开始有点不喜，退回5用。

kkluote

暗香浮动枫叶 发表于 2025-3-13 18:12
然后看了论坛板块，看到6 版本优化差的不怎么好的，上面的问题开始有点不喜，退回5用。

？没问题是不会看火绒相关的，第1点最近火绒服务经常异常，（卸载还原后去火绒论坛看也不是个例），每次都这样人总是会烦躁的，第2点确实也不太喜欢新界面的主题。想退回5看看效果。

火绒工程师

kkluote 发表于 2025-3-13 18:54
？没问题是不会看火绒相关的，第1点最近火绒服务经常异常，（卸载还原后去火绒论坛看也不是个例），每次 ...

您好，服务异常的问题您这边是否有遇到呢，如果存在服务异常的问题，建议您先使用火绒专杀工具进行处理后重启下电脑试试，专杀下载链接https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html，如未解决可提供联系方式这边协助您排查看下。

wwwab

pal家族 发表于 2025-3-12 14:50
为啥火绒6.0安装的时候是覆盖安装而不是先引导卸载，重启之后再继续安装？而且会出现低版本覆盖安装高版本 ...

代码能跑，就不动

他们还要考虑到有些用户希望保留隔离规则、设置和隔离区文件。6.0刚出来的时候，转换隔离区文件出过问题，自定义规则文件结构也修改过（测试的时候从某一版开始就和5.0不一样了，也需要转换，当时那版一改还丢失了数据）。转换数据也出过问题。

不过，低版本覆盖高版本安装不是最可怕的，最可怕的是高版本覆盖低版本安装


也不全是你说的那两种情况，我记得有些软件，覆盖安装的时候，会先把之前的安装目录文件备份，然后静默运行卸载程序卸载，卸载任务完成之后再进行安装。