火绒不自动更新

显示全部楼层 · 发表于 2025-8-29 10:45:46

hajto 发表于 2025-8-29 10:02
昨天(28号)晚上9点多钟关的电脑，火绒的病毒库也没更新，今天早上八点多钟开的电脑，现在都快接近10点钟了 ...

您好，更新的推送频率是不固定的喔。目前最新病毒库为28号23：47，可能还未进行推送，您尝试下手动更新看看是否可以喔

显示全部楼层 · 发表于 2025-8-29 22:22:55

hajto 发表于 2025-8-28 08:31
我也觉得有时升级不太及时，比如昨天（8.27号），我的电脑用到晚上九点左右才关机，刚才打开电脑后，看了 ...

跟我一模一样

显示全部楼层 · 发表于 2025-8-30 09:40:36

我是UD 发表于 2025-8-29 22:22
跟我一模一样

您好，由于火绒升级病毒库时间不固定，且在正常发布升级后需要一定时间推送和检测更新呢，可能会出现病毒库无法立即检测更新的现象。这边建议您在电脑开机后，如果需要立即使用火绒进行查杀，可以手动检测更新执行查杀任务。若只是日常防护可以等火绒检测更新自动升级哈~

显示全部楼层 · 发表于 2025-9-10 10:16:38

本帖最后由 hajto 于 2025-9-10 10:39 编辑

火绒工程师发表于 2025-8-30 09:40
您好，由于火绒升级病毒库时间不固定，且在正常发布升级后需要一定时间推送和检测更新呢，可能会出现病毒 ...

其他的杀软，都是能在开机进入桌面后，只要是在联网状态，很快就能自动更新病毒库。火绒的病毒库自动升级的时间太慢，很多时候火绒的病毒库是在晚上推出的，在第二天早上电脑开机后一个多两个小时了，病毒库都还没更新，能不能像其他的杀软这样，在开机后只要是在联网状态下，更新时间及时一些。

显示全部楼层 · 发表于 2025-9-10 11:40:25

hajto 发表于 2025-9-10 10:16
其他的杀软，都是能在开机进入桌面后，只要是在联网状态，很快就能自动更新病毒库。火绒的病毒库自动升级 ...

你好~在正常发布升级后需要一定时间推送和检测更新呢，可能会出现病毒库无法立即检测更新的现象。
建议您在电脑开机后，如果需要立即使用火绒进行查杀，可以手动检测更新执行查杀任务哦~
若只是日常防护可以等火绒检测更新自动升级哈~

显示全部楼层 · 发表于 2025-9-10 12:03:14

能帮我看看不怎么都更新不了手动也不行卸了重新装也不行

显示全部楼层 · 发表于 2025-9-10 12:54:08

闹逗发表于 2025-9-10 12:03
能帮我看看不怎么都更新不了手动也不行卸了重新装也不行

您好，您这边的升级报错是什么呢？

显示全部楼层 · 发表于 2025-9-10 13:03:31

升级失败本次升级出现异常导致升级失败

显示全部楼层 · 发表于 2025-9-10 13:04:33

火绒工程师发表于 2025-9-10 12:54
您好，您这边的升级报错是什么呢？

升级失败本次升级出现异常导致升级失败

显示全部楼层 · 发表于 2025-9-10 13:11:28

闹逗发表于 2025-9-10 13:04
升级失败本次升级出现异常导致升级失败

好的，方便留下联系方式这边协助您看下吗？

[BUG反馈] 火绒不自动更新