昨天更新到21.27版本后重启蓝屏了（已确认问题）

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-11 10:41:28

本帖最后由 lai001lai007 于 2026-10-15 15:38 编辑

昨天下午卸载21.26并重启后，安装21.27版本，还发了个贴子，然后一重启就蓝屏了，错误代码是0xc0000225，一番折腾最后只能重装系统。
不知道是否有朋友遇到这种情况？
安装完21.27版后卡巴没有提示有什么问题，也没有删除系统文件，重启后应该是找不到引导文件了（BIOS设置启动顺序里没有windows boot manager）。
系统环境是win11 26H2。

感谢饭友们的回复！经过测试，已经确认是安全核心电脑的“固件保护”造成的，只要安全中心不打开“固件保护”即可。
如果已经出现问题，我的解决办法是进安全模式卸载卡巴（安全模式无法打开安全中心），或者BIOS里关闭DMA后重启正常进系统卸载卡巴（关闭DMA后安全中心里不显示固件保护选项）。
也可以关闭TPM之类的其他办法，但是进系统比较麻烦。

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-11 10:42:55

没遇到过蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-11 10:45:46

dongwenqi 发表于 2026-10-11 10:42
没遇到过蓝屏

是的，我也不敢肯定和卡巴有关，但是事情就是在安装21.27后重启了一下发生的

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-11 10:52:33

感觉这应该是win11新版的问题

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-11 10:58:11

我也是win11 26h2，使用21.27正式版卡巴好几天了，一切正常

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-11 11:00:03

驭龙发表于 2026-10-11 10:58
我也是win11 26h2，使用21.27正式版卡巴好几天了，一切正常

我再测试一下看看

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-11 11:04:25

lai001lai007 发表于 2026-10-11 11:00
我再测试一下看看

安装程序结束之前，不要操作电脑，等待它自己完成

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-11 11:38:37

一样的问题，我还碰到了两次，高度怀疑是卡巴的问题。昨天晚上第一次安装完后重启直接进入修复模式，修复不了然后重装了系统。重装完系统又下载了卡巴，然后重启后又是进入修复模式，只能再重装系统。第二次重装完系统目前安装了26版本，暂时没出现重启蓝屏的问题。我的电脑是thinkbook，我打算下午去联想售后检测一下硬件，如果硬件没问题那大概率就是卡巴新版本的问题。

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-11 11:43:12

跟你描述的情况一模一样，没有任何提示，并且都是完整安装的，中途没干预过，然后点重启就直接进入修复模式。如果真是卡巴的问题，准备换别的杀软了，重装系统太影响工作了。我的系统也是win11 26h2。

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-11 11:47:02

驭龙发表于 2026-10-11 11:04
安装程序结束之前，不要操作电脑，等待它自己完成

我全程没操作电脑，并且两次都出现了这个问题，不知道是不是卡巴新版本的bug

[已解决] 昨天更新到21.27版本后重启蓝屏了（已确认问题）

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