昨天更新到21.27版本后重启蓝屏了（已确认问题）

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-13 07:41:35

lai001lai007 发表于 2026-10-12 10:04
没有隔离，没有弹窗提示过什么。安装后运行正常，一重启就蓝屏了

你的系统纯净与否？换一个纯净版的系统或换一个卡巴在尝试一下

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-13 09:25:05

本帖最后由 lai001lai007 于 2026-10-13 09:36 编辑

驭龙发表于 2026-10-12 18:08
联想已经如此堕落了吗？之前的产品明明有DG，现在新产品居然不给用户选择DG功能的权力了，无语。
https: ...

第十代X1C确实有，那是22年的机型，更新的就没有了。

龙大之前说卡巴的相关驱动并没有更新？那没道理27版会被阻止呀。
网上查0xc0000225报错好像是找不到引导文件造成的。

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-13 09:27:40

jason_jiang 发表于 2026-10-12 19:26
看了你楼上回复，原来是SG
这是bios禁用DMA保护以后的样子，开启DMA保护时下面两个都是启用
我今天就是 ...

早知道关闭固件保护或者卸载卡巴就能解决，我就不重装系统了。
我后来测试的时候关了DMA或者关了固件保护，进系统还提示pin码和生物识别不可使用...

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-13 09:29:04

moxian1412 发表于 2026-10-12 20:50
跨版本升级，就得卸载重新安装吗？

说法不一，反正我遇到过一次直接覆盖安装出问题的，后来就一直是卸载再安装了

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-13 09:32:16

cxyzj 发表于 2026-10-13 07:41
你的系统纯净与否？换一个纯净版的系统或换一个卡巴在尝试一下

我一直用的是原版系统，微软官方的，未经过修改的。换旧版卡巴就没问题。

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-13 09:35:30

lai001lai007 发表于 2026-10-13 09:27
早知道关闭固件保护或者卸载卡巴就能解决，我就不重装系统了。
我后来测试的时候关了DMA或者关了固件保 ...

关闭dma必定触发windows hello失效，重置就行

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-13 09:39:56

jason_jiang 发表于 2026-10-13 09:35
关闭dma必定触发windows hello失效，重置就行

直接密码登录进去也可以，反正还会开启，这样PIN不用动

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-13 11:44:52

本帖最后由 James008 于 2026-10-13 15:22 编辑

说来说去，还是卡巴的问题，而不能说是电脑的问题道理很简单，出现这种情况，如果造成损失，可以申请理赔，是找卡巴，还是电脑生产商？显然是前者

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-13 15:33:37

lai001lai007 发表于 2026-10-13 09:25
第十代X1C确实有，那是22年的机型，更新的就没有了。

龙大之前说卡巴的相关驱动并没有更新？那没道理2 ...

我说的没更新的驱动是ELAM驱动，其他驱动是有更新的，但只有ELAM驱动才影响引导，可也不排除是其他驱动导致的问题。

如果是固件保护阻止启动，就有可能出现无法读取引导文件的情况

显示全部楼层 · 发表于 2026-10-13 16:35:52

荣耀笔记本下午刚送修重装系统

中午更新了最新版，提示系统模块异常，无法恢复出厂设置

[已解决] 昨天更新到21.27版本后重启蓝屏了（已确认问题）