KIS8与WORD

听雨醉

上面的朋友不要吵了，现在不是较劲那个问题的时候。

有关这卡巴和word冲突这个问题，以前论坛中也有人反映过，我也看了。但最终大家没讨论出结果来（当然，我们的能力有限也是一方面。我们并不是卡巴官方测试机构）。

因为我的机器经常裸奔，没装过杀软。除了上次汉化时卡巴装了一次，但没打开word，所以并没测试该帖中的这个问题。笔者使用Word多年，下面是有关word方面的一点提示，希望对测试的朋友们有所帮助。


我们知道，在编辑word文档时，它会产生一些临时文件。具体有：

第一个方面：
假如这个文档已被命名，而非新建文档。例如，卡巴和word冲突.doc。在编辑它时，它会：
1、在当前用户的临时目录中生成一个.tmp文件，文件名随机产生，体积只有几十字节；
2、在该文档的同目录下生成一个 ~$巴和word冲突.tmp，体积只有几十字节；
3、每保存一次，在该文档的同目录下会生成一个以WL开头的随机命名的tmp文件，体积约是这时文档的大小。

上述这3个临时文件，都会在正常保存、关闭word时自行消失。


第二个方面：
我们还知道，word有一个自动恢复保存功能。也就是当你正在编辑一篇word文档时（不管是已命名文档或是新建的未保存文档），如遇到非法关闭（例如异常关闭、断电等等），当你再次打开word程序时，它会自动呈现一个“恢复保存”的文档。这个文档的内容就是你上次保存以前的内容。

Word这个特殊功能取决于：1、工具－选项－保存中的自动保存间隔时间。2、保存位置：工具－选项－文件位置。

循着这个保存位置到达，你会发现：当自动保存间隔时间到时，该路径下会生成一个asd的自动恢复文件。不断增大。如正常关闭word，则其自行消失。

这也是一个临时文件。


好了，word在编辑过程中，它所产生的临时文件就这些。那么它与卡巴冲突的问题，是否因为卡巴监控了这些临时文件，将这些文件“管制”起来，不许word修改它们呢？如是，那么可以在：文件与内存、程序过滤、主动防御这些组件上排查。

最后的结果是，虽然我们不能肯定是卡巴的哪个dll文件犯的神经，但是有可能知道是卡巴的哪个组件捣的鬼。

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一个参考链接：
http://hi.baidu.com/princesoft/blog/item/95267d601ac34344ebf8f897.html

小小爬蔷虎

刚才又出现这个问题。

nealee

原帖由 wangjay1980 于 2008-5-30 21:40 发表


可以说是低概率

你可以统计一下，到底有几个人会遇到这个问题。

我想用WORD的人很多，官方论坛的测试员们也都在用，那里我好像没有看见有人发现有这个问题的。唯一提出问题的貌似就是你提出的

卡饭里， ...

对，我至少目前是没有碰到过，以前一直用的OFFICE 2007 SP1  ，前些时候换成2003  SP2，昨天换成SP3 都没发现冲突，我想这个应该不是普遍的现象 。。

xhdtml

我用的就是KIS  和26楼说的情况差不多  我的是无出错信息  但修改后再保存必须重新输入文件名保存  在保存位置找不到最初保存的文件了

myzmh

原帖由 wusuobuzai 于 2008-5-30 17:16 发表
比较幸运.....应为你一直都没有出事....

你要说明用的什么版本。

wangjay1980

听雨说的不错，我们现在应该努力找出问题的所在，提供更多的信息给卡巴，同时这也是对自己的一个很好的锻炼机会。

我们现在排除的

1.与卡8版本无关（357和402都有发生，有测试）
2.与KIS或KAV无关（有朋友已经测试）
3.与office本身无关
4.好像与某个组件无关（这个的测试不完全，希望能有更详细的测试）测试方法就是：a.逐一关闭卡巴的各个组件，看是不是那个组件引起。b.关闭卡巴的保护（系统托盘右键----关闭保护）。c.退出卡巴

还有的疑问
1.出问题的都用什么系统？原版的还是打包的？是XP和VISTA？是都出现吗？
2.所用系统是什么分区的？FAT32还是NTFS？
3.我看那位朋友测试说，关闭卡巴的监控就没问题了，开启就会出问题，按照这个来说，肯定是监控方面造成的，KAV和KIS都会出现，说明不是HIPS和防火墙引起的，那么可能引起问题的最可能的就剩下“文件监控”和“主动防御”，那么，你可以尝试关闭“文件监控”看问题会不会发生，尝试关闭“主防”看会不会发生。

总之，要找出原因所在，需要出现问题的人自己进行不断的测试。太深的东西我们不懂也不会，但是我们可以去发现我们应该也能够发现的东西。

希望出现问题的人继续跟进，看看我们能否找出大概的方向。


PS:强烈要求听雨兄弟安装卡巴402，我相信你能给出一个比较详细的说明

[ 本帖最后由 wangjay1980 于 2008-5-31 12:03 编辑 ]

小小爬蔷虎

确定与files and memory 模块有关，有问题的朋友可去掉 enable files and memory protection 前的对号 测试。
谢谢理清思路！

[ 本帖最后由 小小爬蔷虎 于 2008-5-31 12:56 编辑 ]

alnhny

又试了不少，发现是“文件监控的问题”，只要在“文件和内在防护”设置里面，把保护范围里的“所有网络驱动器”勾掉，就不会出问题了，我试了N次，一次性复制大量图片文字带链接等内容到doc文档，新建了N个来测试，只要这个勾掉，无论复制多少内容，保存多少次，都不会会出错。如果这个勾上，新建的文档第一次保存不会出错，之后再往文档内粘贴内容，再保存，一定出错。

小小爬蔷虎

你说的问题可能只是链接一个方面，还有图片呢？我的测试文件里有图片，好像没有链接，试了你的方法，不行，还是出问题。只有把这个模块关掉才行。

[ 本帖最后由 小小爬蔷虎 于 2008-5-31 13:21 编辑 ]

alnhny

原帖由 小小爬蔷虎 于 2008-5-31 13:19 发表
又试了不少，发现是“文件监控的问题”，只要在“文件和内在防护”设置里面，把保护范围里的“所有网络驱动器”勾掉，就不会出问题了，我试了N次，一次性复制大量图片文字带链接等内容到doc文档，新建了N个来测试，只 ...

把你那个doc文档发上来我试一下呢。我那个文档里面也有图片啊，很多。