KIS2009 主动防御对office2007 SP2 有兼容性问题！

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-30 03:27:46

卡巴斯基又来这种兼容性的问题了

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-30 06:49:30

请提供traces日志，方法请见推荐主题

[ 本帖最后由 syfwxmh 于 2009-4-30 06:50 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-30 07:19:14

是不是个例啊？我现在装的小红伞没问题

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-30 09:58:56

这个还真不太会弄，暂时还传不上来，真不好意思。
我只知道暂停KIS8保护，另存为PDF时就一切正常。或者把在kis8里把word 2007 的“排除”这一项里的“不监控应用程序活动”这个钩打上，也基本不会有这个问题。

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-30 10:59:00

不知其他卡饭有没有这个问题？

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-30 13:21:33

尊敬的用户：
   您好!
      我们测试了office 2007的八个版本均未出现此类问题。
   建议：建议您把该程序添加到信任程序，具体步骤如下：
a.打开卡巴斯基的主界面
b.设置
c.威胁和排除
d.信任区域
e.信任程序
f.把您需要运行的程序添加进去
g.把“不扫描打开的文件”“不监控应用程序活动”“不扫描网络流量”前面的对勾打上
                        卡巴斯基：85
电话技术支持  您可以拨打我们24×365小时技术支持服务热线：400-611-6633。
邮件技术支持  请发送至电子邮箱：support@kaspersky.com.cn。

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-30 17:23:10

您不提供traces我无法上报以及查找原因

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-30 17:36:34

请问，怎么弄traces？能不能给个链接？

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-30 18:18:53

我也是刚升级了OFFICE2007+SP2，开着卡巴2009时保存为pdf文档没有楼主的情况，系统是XP

显示全部楼层 · 发表于 2009-4-30 18:44:57

的确是有问题...

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