大家来评评，中国卡吧的服务态度？

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-10 19:01:54

没有跟客服打过交道阿，不知道……

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-10 19:57:46

官方那个621简体中文版本的汉化错误百出，我仔细看到的错别字和语句欠妥的地方就有上百处，反映了几次，但根本没人回复。
看来将就着用是他们的宗旨。
无话可说。

我买的这个正版，可用了几百大洋的。

BS自己。

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-10 22:22:59

金山都比卡巴中国负责了，至少还回信及时。
前几天的时候的事情，不信的可以自己发信比较一下。

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-10 22:24:34

5.1的时候。卡巴中国集体休息，电话都不通…………
昨天才上班的。这点楼主要明白一下。

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-10 23:10:01

...
这是我晚上回家收的中国回的邮件。。
2007-05-10 19:36:29
尊敬的用户，您好！


　　您上报的样本文件包含病毒程序 Virus.VBS.Small.a，请您及时更新病毒库进行查杀。　　

感谢您对卡巴斯基的信任与支持！
我们诚恳地希望您来电或来信寻求关于产品的技术支持服务，如果您有关于卡巴斯基公司的合理化建议也希望您与我们联系。
24小时技术支持热线022-66211266
中文主页：http://www.kaspersky.com.cn/
技术支持邮箱：support@kaspersky.com.cn
病毒上报邮箱：virus@kaspersky.com.cn

卡巴斯基中国技术服务中心          70号工程师为您服务
=======  2007-05-08  13:38:07 您在来信中写道：=======
>密码是:virus这是我在一用户U盘上提取的,有个脚本,绝对有问题,请分析一下,谢谢.

时间是两天，

并是在下班时间，可能是这个工程师没事做时再上来看看的吧，可能是中国的不把Email收集当成一回事。。

，
请问当中有人E文好点的吗？俄语也行，

帮忙发个邮件到投诉一下，

看来中国卡吧，想着高王帝运，国人不会英文，加上国人一向懒不会去做这种远程投诉的一样，所以没有太大的压力，就不管了，

所以请高人写个外语邮件，发出来让卡饭们，人手一封发去俄罗斯，让中国的压力压力一下。

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-10 23:11:05

原帖由 ALEXBLAIR 于 2007-5-10 22:24 发表
5.1的时候。卡巴中国集体休息，电话都不通…………
昨天才上班的。这点楼主要明白一下。

天啊？

这才中国有企业嘛！

想去干！

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-10 23:18:06

原帖由 feige 于 2007-5-10 19:57 发表
官方那个621简体中文版本的汉化错误百出，我仔细看到的错别字和语句欠妥的地方就有上百处，反映了几次，但根本没人回复。
看来将就着用是他们的宗旨。
无话可说。

我买的这个正版，可用了几百大洋的。

...

我没用过这个板本的，可能是他们老总把以前的汉化主干抄了,人家走前把之前那些板本的汉化删了，不重视随随便便找个人来做的吧！可能卡吧怎么用那个人也不知道的，或是那老总自己汉的。

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-10 23:19:12

原帖由 ryn 于 2007-5-10 12:14 发表
非常同意楼主的观点，特别是这一句：
中国的杀软不行，其实就是人不行摆了，这样的工作态度，软件编得再好也是没用的。
我认为是十分的切中要害！！！！

谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-10 23:20:45

原帖由 254303733 于 2007-5-10 11:30 发表
我试过俄罗斯的，也给我回了，但是是系统的自动回复～～

人家起马让你知道，他们收到了你的邮件了，会跟进的了。

中国的有吗？

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-10 23:21:22

中国卡巴服务态度的确不怎么样哦

记得原来传过样本给他们

过了很长时间都没回信昏~~

[已解决] 大家来评评，中国卡吧的服务态度？

还是说句好话把，想了半天想到的。0(=_=)0