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[江民] 江民疑难问题合集{2011.05.28更新}

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zjb0923
发表于 2010-11-28 11:35:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 zjb0923 于 2011-5-28 08:58 编辑

江民杀毒软件是有王江民老师一手创办起来的,其开创了中国杀毒的先河

    江民杀毒颠覆了传统的防杀毒模式,在智能主动防御、“沙盒技术”、内核级自我保护虚拟机脱壳云安全防毒系统启发式扫描等领先的核心杀毒技术基础上,创新“前置威胁预控”安全模式,在防杀病毒前预先对系统进行全方位安全检测和防护,检测三大类29项可能存在的安全潜在威胁,提供安全加固和解决方案。
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江民通行证,授权序列号和授权文件之间的关系?

    江民通行证是江民公司用来标示正版用户合法身份的机制,凭借它可以用来享受江民公司的服务。每一个江民公司产品的用户都必须申请通行证。用户申请通行证并绑定了授权序列号后即可获得一份授权文件,授权文件是用户合法身份的标志。授权文件包含江民杀毒软件免费升级的时间和最后使用时间,这个时间来自通行证充值的授权序列号中。
一个江民的正版通行证可以几台电脑用?

    江民序列号分单台机子,两台机子,3台机子三种情况。

江民可以跨版本升级吗?

     目前KV不支持跨版本升级,安装新版本需要卸载旧版本然后再重新安装新版本

江民2011使用及设置方法与总结

    请参考http://bbs.kafan.cn/thread-814844-1-1.html(链接自wsn110)
建议的优化:
    江民专家的智能打补丁kvexpert.exe在占用用户大量cpu,建议您关闭
关于江民杀软的疑虑解答


江民单机版离线升级包下载:

下载地址 http://www.jiangmin.com/dl/kvlx_update.html(2010、2011通用)

病毒存在于\system volume information文件夹内无法清除?

解决方法为:
右键单击我的电脑-在弹出的快捷菜单i选择属性-在弹出的系统属性对话框中单击系统还原标签-在“在所有驱动器上关闭系统还原”前打√,之后单击确定,在安全模式下即可成功清除
江民杀毒软件2011自定义网址库怎么不起作用啊

   对于IE内核浏览器,设置自定义网址需要重启浏览器才可拦截
   对于非IE内核浏览器,由于chrome,火狐浏览器其他非IE内核浏览器存在机制上的差异,目前正在改进

江民支持哪些浏览器?

  防挂马模块是支持所有浏览器的,它是通过主防和防火墙进行拦截。

单独下载的江民授权文件怎么用?

  解压放入WINDOWS/SYSTEM32文件夹中。

江民主动防御在哪里可以看到?为什么我的江民2011没有主动防御?

  新版江民2011杀毒软件将智能主防技术融入进了江民防火墙中,所以想体验江民智能主防的童鞋必须安装江民防火墙;江民新版主防分为本地行为主防和网络行为主防,所以才要和防火墙进行合并。主防在防火墙设置里,默认隐藏,所以大家看不到。

江民一天升级几次?

  KV一天升级两次,周末更新一次 升级的时间一般都是在每天下午的13:30前后。
如果您发现您的某个文件被江民误杀怎么办

  请不要担心,江民在文件杀出时会自动备份在隔离区,方便您还原。您可以在隔离区里右键添加免疫,下次江民就会将其看做安全问题了  

出现“您的输入的通行证使用的计算机过多”的提示应该怎么办?

  一号多用,造成升级失败。
出现这样的问题后,您可以通过和江民技术支持邮箱联系来得到解决。解决的方法有:通过电子邮件的方式,您可以把您的序列号卡片(标有序列号的一面)用数码相机或者是摄像头或者是手机拍照,并把照片发送到support@jiangmin.com并说明情况。

序列号不能在该地区使用是为什么

  跨区域使用造成的.
  江民标准版本的产品都会在包装上注明使用区域。跨区域是不能注册绑定成功的。如果您只是因为网络接入方式(像铁通用户)问题造成您不能绑定序列号,您可以换一个上网方式,到网吧或者办公室进行序列号的绑定。也可以联系江民客服解决
   
江民与其他杀软的兼容

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参与人数 2经验 +10 魅力 +1 人气 +2 收起 理由
士兵许三多 + 10 + 1 我就说你这个帖子为啥我找不到了……
wsn110 + 1 + 1 感谢帮助。

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士兵许三多
发表于 2010-11-28 12:41:54 | 显示全部楼层
前排站位,sf必是我的,弄好了送rp和经验,撒花~
wsn110
发表于 2010-11-28 15:51:54 | 显示全部楼层
回复 1楼 zjb0923 的帖子

如果是kv2010升级到kv2011的话,其实可以不卸载,用新包进行安装。
zjb0923
 楼主| 发表于 2010-11-28 15:56:58 | 显示全部楼层
回复 3楼 wsn110 的帖子

恩已经改正了
北方星空
发表于 2010-11-28 15:58:28 | 显示全部楼层
学习下
wsn110
发表于 2010-11-28 16:00:44 | 显示全部楼层
回复 4楼 zjb0923 的帖子

并且江民序列号分单台机子,两台机子,3台机子三种情况。不是说有序列号都给予2台机子授权。
帅就是帅
发表于 2010-11-28 16:02:14 | 显示全部楼层
江民杀毒的主防和防火墙的主防什么区别?

个人感觉杀毒有点中庸,胜在主防吧。。。。。何况防火墙还是免费的。。。。。。
zjb0923
 楼主| 发表于 2010-11-28 16:03:29 | 显示全部楼层
回复 7楼 帅就是帅 的帖子

一个主防
帅就是帅
发表于 2010-11-28 16:05:19 | 显示全部楼层
回复 8楼 zjb0923 的帖子

那防火墙能做到端口静默嘛?我现在在路由内,没法试验。。。以前听说江民防火墙不能,不会吧。。。。。
wsn110
发表于 2010-11-28 16:30:03 | 显示全部楼层
回复 7楼 帅就是帅 的帖子

江民新版主防分为本地行为主防和网络行为主防,所以才要和防火墙进行合并。对于您说的端口静默这个不是很清楚,只听说江民防火墙是直接屏蔽危险端口的。
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