装完趋势11重启蓝屏（更新相关内容）

cxy密斯

8.27：很强势，装完vs2015 up3 有dr.web的情况下就蓝了，我还能说什么呢。趋势重新装了下，不蓝了，问题也就没排查到了，还剩个uefi，不敢乱试了




很尴尬，ntoskrnl.exe蓝屏，装完多次结果不同，第一次蓝，进安全模式卸载重装，尝试第二次不蓝，第三次继续蓝屏，一旦蓝屏就一直开机蓝屏，而且防护问题导致系统还原好像跟dr.web一样，还原点功能挂掉，dr.web那边回复了预防性保护所致，暂时未验证是否是此问题

PS：蓝屏界面好像提示api not match？？不太记得了

Hello.

Anti-Virus protects the critical areas of the system that can affect the system restore process, thereby restoring the system can be completed properly.
(see. Preventive Protection - https://download.geo.drweb.com/p ... ents_preventive.htm)

Before performing the recovery, I recommend to disable the antivirus protection components: "Preventive protection", "Self-defense".

1. Disabling components of preventive protection.
Click the Dr.Web icon, select the "Lock" icon, allow execution, click on "Protection components", move the slider to the left to "Preventive protection".

2. Disabling anti-virus defense.
Click the Dr.Web icon, select the "Lock" icon, allow execution, click on "Gear" - Main - Self-Protection, set the switch to the left to "Enable self-protection (recommended)".

3. Then, perform a system restore.

Best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd., technical Support department

驭龙

你标题是趋势11，内容是蜘蛛11，这是啥情况？难道两个一起装了？

cxy密斯

驭龙 发表于 2016-8-26 12:32
你标题是趋势11，内容是蜘蛛11，这是啥情况？难道两个一起装了？

最后遗留的系统问题和安装dr.web后的一样，所以顺便发下

驭龙

cxy密斯 发表于 2016-8-26 12:33
最后遗留的系统问题和安装dr.web后的一样，所以顺便发下

蜘蛛，我从未发现这问题。

你需要提供转存文件，才能查出大概的蓝屏可能性

cxy密斯

驭龙 发表于 2016-8-26 12:35
蜘蛛，我从未发现这问题。

你需要提供转存文件，才能查出大概的蓝屏可能性

Dr.web这个问题已经试过了，全新系统安装Dr.web，第一步创建还原点会error，出现error系统还原点就挂了，0x81000203。卸载产品后问题依然存在。win10 x64 14393，你可以看看是不是这样

驭龙

cxy密斯 发表于 2016-8-26 12:53
Dr.web这个问题已经试过了，全新系统安装Dr.web，第一步创建还原点会error，出现error系统还原点就挂了， ...

我就是在14393上全新安装黑寡妇的，只不过是32位系统，创建还原点一切正常，没问题

cxy密斯

驭龙 发表于 2016-8-26 13:07
我就是在14393上全新安装黑寡妇的，只不过是32位系统，创建还原点一切正常，没问题

32位，64位，系统环境差很多啊

驭龙

cxy密斯 发表于 2016-8-26 13:49
32位，64位，系统环境差很多啊

可你那是安装的时候，哪来的预防性保护？而且是创建还原点的时候，这不正常啊，更重要的是官方Beta反馈中，我没有看到类似的BUG报告

EnZhSTReLniKoVa

驭龙 发表于 2016-8-26 13:57
可你那是安装的时候，哪来的预防性保护？而且是创建还原点的时候，这不正常啊，更重要的是官方Beta反馈中 ...

64位创建还原点都正常啊，没出现楼主的情况 最新的趋势和黑寡妇一切正常

驭龙

君陌潇 发表于 2016-8-26 14:02
64位创建还原点都正常啊，没出现楼主的情况 最新的趋势和黑寡妇一切正常

所以我说楼主那是个例吧，毕竟官方Beta的BUG上没看到相关的报告，但安装以后硬件虚拟化驱动却有导致蓝屏的，不过很早以前就修复了，其他的蓝屏并不多