现在售后是不是越来越黑

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-28 18:33:31

本帖最后由 a6984393 于 2012-4-28 18:51 编辑

   我戴尔的机子换个屏给点钱也算了

   网咯连接不上我才刚刚完1年多还在保修期内。

   那些售后打电话说我的保修过了1年不包什么大部件说我那个网咯插口坏了问我换还是修

   然后我问他是不是要钱他说要三百我记得换个网卡还像才几十吧尼玛的要三百，还是维修。

   还建议我499延长保修期我就笑了我在保修期内还有将近1年吧你直接说给点钱我才服务我心里还高兴些

   延长保修期等我一交钱尼玛又是什么也不管。

   我顺便咨询下这个网咯接口属于保修内吗？

   假如维修大概需要多少钱？

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-28 18:47:22

戴尔笔记本的保修期有长有短，先确定你的机器的保修期是多长。只要是机器上的东西都属于保修范围。

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-28 18:49:29

pocketboy 发表于 2012-4-28 18:47
戴尔笔记本的保修期有长有短，先确定你的机器的保修期是多长。只要是机器上的东西都属于保修范围。

二年啊他电脑查了呢？问题他要钱我被气死了屏幕要800就算了合格网咯还要我三百

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-28 19:58:53

如果是在保内就应该保修，除非被认定为不在保修范围内的故障。
你直接到官网查查保修期。
你说的售后是维修点的还是戴尔800的？

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-29 13:31:45

pocketboy 发表于 2012-4-28 19:58
如果是在保内就应该保修，除非被认定为不在保修范围内的故障。
你直接到官网查查保修期。
你说的售后是维 ...

售后我保修是二年那些售后说帮我维修还要三百我保修期是到2013年3月30号这些售后就只要钱打我7.8个电话要我延保交500.

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-29 16:07:40

你就是屏碎了那个人？修好了？

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-29 16:33:51

直接打800投诉。在不行就找315吧。

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-29 19:13:54

本帖最后由 tuw 于 2012-4-29 19:20 编辑

我还以为是我宿舍的同学来发贴了..
他这些天也是被戴尔的售后折腾的不行. MD 我这旁观的都觉得戴尔灭绝人性了..
他还在保修期内, 开机响8声, 送去检查, 回来 ,一样坏, 在去修,回来还是坏. 在去修,第3次了,还是坏.
然后据说戴尔在保修期内连续送修3次无果后,可以免费换新机,于是再送去售后.结果问题检查出来了.
说是I/O板坏了.. 修要1499...我去.......................... TMD 之前连续跑几次没问题, 以为咱时间多么. 来回好几个小时的啊.. 艹 .现在一牵扯到利益就检查出问题了

然后就逼买延保 499, 买了就免费修..
md 果断翻脸走人, 其中一个售后人员还说低价把机器回收了.. 问肯不肯卖...

都是些什么人, !    我同学说:宁愿把机子摔了也不卖给那些xx
                                                         如果看到我这贴子的人还去买戴尔的机子, 那真无语了

戴尔那些垃圾售后,  拿了机子,非要过几天才给你修,后台的人在磕瓜子..我艹
人家联想售后. 免费除尘  你拿机子过去2话不说给你当场当面即时修. tm差别啊.

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-29 19:29:14

售后都那样。。。买的时候黑，修得时候更黑。。。

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-29 19:34:00

727062702 发表于 2012-4-29 19:29
售后都那样。。。买的时候黑，修得时候更黑。。。

神舟售后第1 联想第2.

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