现在售后是不是越来越黑

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-29 19:42:37

tuw 发表于 2012-4-29 19:13
我还以为是我宿舍的同学来发贴了..
他这些天也是被戴尔的售后折腾的不行. MD 我这旁观的都觉得戴尔灭 ...

和他说三句话必会牵扯到延保上.

这样的售后态度还指望别人延保

投诉电话打不通以后不买DELL了。

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-29 20:07:03

a6984393 发表于 2012-4-29 19:42
和他说三句话必会牵扯到延保上.

这样的售后态度还指望别人延保

94 什么lj东西..

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-29 20:23:46

学习了

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-29 22:11:05

现在就是靠售后挣钱大家都明白

显示全部楼层 · 发表于 2012-4-29 22:23:28

戴尔的售后是出了名的黑，以前听人说过，连大客户的售后都差的要死，更何况个人了

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-1 14:16:08

tuw 发表于 2012-4-29 19:13 我还以为是我宿舍的同学来发贴了.. 他这些天也是被戴尔的售后折腾的不行. MD 我这旁观的都觉得戴尔灭 ...

可能每个地区不一样……我们这里维修点是没有硬件的，坏掉的硬件全部要向戴尔厂商申请新的硬件，而且我买了三年的全面保护，就是主板人为进水也人为修……目前没有因为修电脑和清理灰而付过钱～

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-1 14:48:59

heaven888 发表于 2012-5-1 14:16
可能每个地区不一样……我们这里维修点是没有硬件的，坏掉的硬件全部要向戴尔厂商申请新的硬件，而且我买 ...

那为什么我的网咯接口修一下要我三百和他们说话明显感觉就是要我出钱

我保修期差不多还有1年说延保就可以免费修了这是什么理论哦？我剩下的1年难道废了？

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-1 15:27:55

怎么我觉得戴尔的售后还可以

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-1 17:47:16

a6984393 发表于 2012-5-1 14:48
那为什么我的网咯接口修一下要我三百和他们说话明显感觉就是要我出钱

我保修期差不多还有1年说延保 ...

我这个没有发生过~

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-1 18:00:04

a6984393 发表于 2012-4-29 19:42
和他说三句话必会牵扯到延保上.

这样的售后态度还指望别人延保

投诉总部售后都是外包的怕投诉

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