收费杀软提供什么高质量服务？

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-26 13:57:01

楼主你应该把诺顿给我的

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-26 14:38:54

海阔の天空发表于 2012-6-26 13:57
楼主你应该把诺顿给我的

是，好主意。。

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-26 14:41:58

ckc 发表于 2012-6-26 13:50
没给杀软客服打过电话，但是我见证过微软的服务。买win7时，调戏了一下客服，说自己不会装机。当时客服通着 ...

姐夫用过的其中一个品牌，他的服务真不错。

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-26 15:08:20

他们会提供高质量的价格，至少我享受不起

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-26 15:30:04

大概是强大的技术实力吧，一般来说他们都有足够的资金投入到产品研发上，而他们赚钱也是依靠优秀的产品，而免费杀软则要考虑其他方式，产品优秀与否并不是过于重要。
就像买电脑，大多数人都会买名牌的，虽然贵，但有质量，有服务。

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-26 15:34:05

花钱买个不折腾

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-26 18:46:04

你不用每天找KEY啦，这就是最好的服务

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-26 19:30:50

寒山竹语发表于 2012-6-25 22:44
我知道天下没有免费的午餐，所以，我喜欢花钱买东西。这可能就是带给我的最高质量吧。他为我服务，我花钱。 ...

你用的趋势不也是免费三年？

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-26 20:05:36

jefffire 发表于 2012-6-25 21:48 我和你的体验正好相反。案例一：某国外收费品牌与某显卡驱动冲突蓝屏，上报官方确认后却迟迟不予解决 ...

回复案例二：我看到你在半年前铁壳论坛发表的威胁预警了，当时管理员由于没有样本未予重视。后来出现连续性的高精度攻击样本后，诺顿的入库速度约为2周到一个月。熬了好几个月，这两周的部分白加黑样本SONAR已经能干掉一些。确实，对于一些大品牌的安软，存在应急响应较慢的情况。
关于服务问题，我在诺顿中国官方获得的服务直到2011年都是不太愉快的，现在有了诺顿论坛，情况稍好。至少管理员是实际负责consumer工作的人，而且能够联系到中国安全响应中心。
这需要逐渐进步。
关于企业版，我有一些卡巴的授权，但是在卡巴获得的企业版服务让我感到几乎暴跳如雷倒是事实。赛门铁克的话服务好像还不错。

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-26 20:09:53

可以找他们做系统吧？

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