收费杀软提供什么高质量服务？

卡不卡卡

jefffire 发表于 2012-6-25 22:14
如果说买的是软件，我可以接受。但是，如果说是高质量服务，只能说是自欺欺人。
很多收费品牌，面对问题 ...

有不愉快的体验也有愉快的体验，不管是收费还是免费，我觉得这和一个企业的态度与管理是密不可分的。

tsingtao

收费的杀软，你的系统出了问题，应该可以索赔的，但是免费的的杀软，因为你免费使用，也就放弃了一些权力，当然金山的服务还是不错，还给你敢赔，不是打广告昂。这是我个人的理解，我一般用收费的，现在用AVG IS 2012，到期再去淘宝买key，哈哈

guobao13

jefffire 发表于 2012-6-25 21:48
我和你的体验正好相反。
案例一：某国外收费品牌与某显卡驱动冲突蓝屏，上报官方确认后却迟迟不予解决 ...

第一个应该是k某吧，这个问题在很多网友上都有，但是也有很多人没有出这个问题，我就是属于前者，所以一直没有敢买入，现在一直用nis，没有遇到什么问题。
第二，相对于国外的软件，国内软件当然很有本土优势啊，就像是把我们国内的软件放在国外也一定不如本地的好用。而且国内现在流行的晕查杀，入库速度还是相当快的，很多大厂商可能考虑到误报等等原因入库比较谨慎一些。



以上就是我个人的一点理解

jefffire

光之优雅 发表于 2012-6-25 22:26
没有什么是一定的。。免费未必差，收费也未必好。

对于我来说，选择铁壳，是由于8年多的信赖，也给我带来 ...

我选择，是选择一个适合的实实在在的软件，不是虚幻的高质量服务，所以买了某品牌收费软件。

crystalsong08

恩 正在用某正版3年蓝屏的杀软 32位蓝 64位至今还未发现
什么高质量服务之类的私以为都是空头支票 描述的很美好 到实行了就变样了
用杀毒软件这么多年没咨询过客服 也没用过什么远程协助

sxyuqiao

国外对国内的服务真心都不好
主要就是代{过}{滤}理商赚钱，管你服务不服务
可是呢，好多人还是喜欢用国外的，我总觉得国外的在国内水土不服
金山360，哪个不好非得用国外的

光之优雅

jefffire 发表于 2012-6-25 22:35
我选择，是选择一个适合的实实在在的软件，不是虚幻的高质量服务，所以买了某品牌收费软件。

用着开心就行。

光之优雅

sxyuqiao 发表于 2012-6-25 22:36
国外对国内的服务真心都不好
主要就是代{过}{滤}理商赚钱，管你服务不服务
可是呢，好多人还是喜欢用国外 ...

品牌知名－品牌认知－品牌联想－品牌忠诚.

jefffire

小林制药 发表于 2012-6-25 22:28
案例一的情况我见过，与你情况类似，于是该品牌被我打入黑名单以后不再使用。7x24小时支持电话其实每天 ...

实话说，我从花那百十来块钱开始就没寄希望于高质量服务，这点钱真买不来什么服务。今天我自行车爆胎了，外胎破了个大口子，换内外胎花了4000日元，一大半算人工费了。

软件出问题，我真不习惯电话，还是邮件，QQ，论坛更有感觉。

sxyuqiao

光之优雅 发表于 2012-6-25 22:38
品牌知名－品牌认知－品牌联想－品牌忠诚.

那说明是一些人对某些国外产品有依赖性有好感
说明国外产品一定程度上服务是好的，好也我个人觉得在企业版而已

话说乃是妹子啊，………………一直不知道