特殊公告:官方取消中文技術支援

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-3 20:21:20

很遗憾。当初红伞在熊猫烧香那年也挺火的

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-3 20:52:18

菠斯黑洞发表于 2014-5-3 19:29
更新是个大问题。况且又有卡巴/诺顿和小A等强大对手，更有一大批360用户。小红伞在中国趋于没落。喜闻乐 ...

根据我最近对很多是杀软进行测试，发现就小红伞和诺顿还不错。

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-3 20:54:47

感觉真是有些遗憾

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-3 21:02:55

本来对小红伞挺有好感的唉

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-3 21:03:13

fcnong 发表于 2014-5-3 16:49
那些购买收费版的人不是被坑了吗

作为消费者可以提起维权诉讼。

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-3 21:10:39

本帖最后由 aaa839 于 2014-5-3 21:42 编辑

xiaojinglf 发表于 2014-5-3 16:17
这个问题说明的确中国似乎没有足够意义的反馈。另外估计小红伞在中国的销售情况很差

是極差之餘,而且跟本沒有太多人使用該技術支援..
早於12年時已經連KB都要被抽起已經有前科,
只是這次要連技術支援都終止
有眼見,大部份抱怨的只懂上卡飯(包括免費版及(偽/正)收費版用戶,但不會用AVIRA提供的免費技術支援
而且在中國上銷售跟本不足以抵銷營運成本

敢問各位抱怨自己先想想有沒有使用過AVIRA提供的技術支援,不論電郵,電話甚至官方論壇也好
提維權的你可以嘗試下

如果各位肯的電郵給官方私壓也可以

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-3 21:55:00

本帖最后由阡语陌路于 2014-5-3 21:56 编辑

aaa839 发表于 2014-5-3 21:10
是極差之餘,而且跟本沒有太多人使用該技術支援..
早於12年時已經連KB都要被抽起已經有前科,
只是這次 ...

AVIRA在中國是沒有分公司

可不是有一个金牌代{过}{滤}理吗？

大部份抱怨的只懂上卡飯(包括免費版及(偽/正)收費版用戶,但不會用AVIRA提供的免費技術支援

这个非常像借口，一项服务提供给用户，向不向用户提不提供是一回事，用户使不使用又是另一回事，

而且在中國上銷售跟本不足以抵銷營運成本

这个问题，其实很多事情都是急不来的，
将服务打折扣这种行为只会造成恶性循环，用户↓ 的同时服务↓，

如有冒犯，不好意思！

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-3 22:11:27

本帖最后由 aaa839 于 2014-5-3 22:24 编辑

阡语陌路发表于 2014-5-3 21:55
可不是有一个金牌代{过}{滤}理吗？

这个非常像借口，一项服务提供给用户，向不向用户提不提供 ...

營運成本抵銷不了
這是商業決定.況且avira又不是國有企業- -
而且中國銷售不好都不是第一日有的事

現時只是官方不再提供中文語言的技術支援
其他語言的技術支援依然有(包括英文)

官方提供了此很多年但用戶不使用這應如何解說
多次呼籲使用但很多人都當此為耳邊風,
這樣官方取消我只會覺得手法有可改進的地方,
人家是商人不是慈善家
有些東西不能只問要人提供,維護要成本...

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-3 22:15:01

这个，这个，伞更新有问题，现在技术都不支持了，悲剧

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-3 22:26:04

jzh100 发表于 2014-5-3 22:15
这个，这个，伞更新有问题，现在技术都不支持了，悲剧

技術支援仍然有,只是如果要中文的話就只可以聯絡avira 的合作夥伴代為解決
如果明白英文,依然可以直接前往官方網站要求支援

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