现有产品不能升级到NS？标题要长~~~

hljdqzr

尘梦幽然 发表于 2014-10-13 08:07
只是针对你的密钥没有这一政策吧。或许是因为你的密钥语言版本的问题，或许是因为你的密钥是提取 ...

真要是有兑换政策
还请明示
谢谢

尘梦幽然

印月无心 发表于 2014-10-13 08:55
歪个楼，印象中只有“以讹传讹”，没有“以谣传谣”的说法（当然，网上能百度某些小说用了）。。

感谢你的指出。词汇是人在不断创造的，并不是要一味遵循古人。这是一个近年来新出现的网络用语，很多官方大V也用了。

尘梦幽然

hljdqzr 发表于 2014-10-13 11:36
你好，我是赛门铁克诺顿中国区商店买的
是诺顿360最贵那个，我都忘了是什么了
还有867天

目前中文版密钥还不在兑换对象里，毕竟新版产品还没有在大中华区发布，不能兑换再正常不过。这个是没有办法的事情。
官方说的很清楚了，你可以来找客服解决。美国论坛那边只要是正版密钥，能兑换的都给换了。但是为什么不能说兑换是免费的，因为NS系列产品是全新的系列，包含了更多的产品功能和服务，怎么可能和现有产品平等兑换？现有产品兑换NS系列产品密钥肯定是需要调整订购期限的，所以当然不能说是免费。
已经发布新产品的美国区那边都还没担心，中国区先热闹起来了。可能是在信息传达过程中出现了曲解。

ariesyoyo

pla16539544 发表于 2014-10-13 10:39
切，赛门铁克为什么不自己出来说个清楚？？要劳请些个非官方人士出来不疼不痒的澄清，既要出头，说到关键问 ...

还是等着官方公布吧，客服人员都白扯

尘梦幽然

驭龙 发表于 2014-10-13 09:15
我不知道为什么，我的帖子明明说的很清楚去联系客服寻求最佳解决方案，为什么歪曲了意思？

我好像没有说你。
个人观点，你那个帖子什么都说明不了，各个国家政策都有区别。建议你以后也不要再去别的帖子里复制你那帖子里的内容了。那样做的结果就是一群人拿着中国区的密钥去美国客服那边兑换，人家当然不可能给政策还没公布的区域密钥兑换了，然后回来又来问我或者发帖。

尘梦幽然

hljdqzr 发表于 2014-10-13 11:37
真要是有兑换政策
还请明示
谢谢

我什么都不能说，因为不披露协议。

尘梦幽然

pla16539544 发表于 2014-10-13 10:39
切，赛门铁克为什么不自己出来说个清楚？？要劳请些个非官方人士出来不疼不痒的澄清，既要出头，说到关键问 ...

那几个网友兑换都是拿中文版密钥或者是提取来的盗版密钥，中国区并没有正式发布NS，当然不可能给你兑换了。然后很多人就说旧产品密钥不能换NS系列密钥，这难道是赛门铁克的错？赛门铁克可从来没公布中文版密钥的兑换政策啊。是有些人自己把英文版密钥兑换政策拿来想套在中文版上用，那当然是不可行的。
美国拿英文正版密钥（主要是那些已经发售的地区的密钥）给客服都是可以兑换的。
最后，虽不是官方人员，要是每天都有人来问你同样的问题，你不烦？所以我就发个帖子说说现在的情况。

pla16539544

尘梦幽然 发表于 2014-10-13 12:46
那几个网友兑换都是拿中文版密钥或者是提取来的盗版密钥，中国区并没有正式发布NS，当然不可能 ...

我看到的说不能换的都是基于官方客服发言才说的，这些发言都没说不能换只是因为亚太区没有发布，这难道不是赛门铁克自己的错？它自己的客服自己不能负责，难道要客户负责？？把升级策略说清楚有多难呢？？？有人烦你，你当然可以发个帖子公开说明，但是所谓以谣传谣，搞清楚，造谣传谣是什么样的指控好么？！！

尘梦幽然

pla16539544 发表于 2014-10-13 12:54
我看到的说不能换的都是基于官方客服发言才说的，这些发言都没说不能换只是因为亚太区没有发布，这难道不 ...

客服是美国客服，不懂中国是什么情况。而且客服和真正决策的部门又不是一样的，他们仅仅只是电脑上显示不能对提供的密钥进行兑换操作罢了，他们其他都不知道。而且除了卡饭少数几个人去兑换之外，并没有很多人去问过，他们没有准备是很正常的事情。
诺顿美国论坛的公告说得很清楚，每一次NS系列有更新动态都会用中文标注大中华区尚未发布，你自己可以去看。不认得英文没关系，但是“大中华区尚未发布”这几个中国字你总看得懂吧？
“以谣传谣”是指有人拿不准确的信息然后再去转述，让更多人都产生不必要的误解，更多人再去转述，最后就堆我这儿来了。

zmzcy

尘梦幽然 发表于 2014-10-13 12:23
感谢你的指出。词汇是人在不断创造的，并不是要一味遵循古人。这是一个近年来新出现的网络用语， ...

你是余杭的？？