关于KIS/KTS 2017 某种原因疑似引起网络socket阻断的问题调查[进行中...]

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-12 09:44:37

pal家族发表于 2016-9-7 13:20
long wait~~

Hello，

目前KL_Russia总部的那边需要收集，不同情况下的trace报告给HQ专家组。
1. 原始DNS无更改，出现问题之后启用traces追踪，然后手动更改DNS后问题解决后禁用traces报告。
2. 手工指定DNS出现问题之后启用traces，然后改为自动获取DNS后问题解决后禁用traces报告。
提供这两种情况运营商的名称以及DNS域名解析服务器IP地址。
最后还有GSI报告。

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-12 09:52:26

本帖最后由 pal家族于 2016-9-12 09:59 编辑

Wesly.Zhang 发表于 2016-9-12 09:44
Hello，

目前KL_Russia总部的那边需要收集，不同情况下的trace报告给HQ专家组。

。。。。。。。
等问题复现再说吧
目前B补丁，这两天还好没有卡

说句难听的，干这些事情给我工资吗？
来一个about—acknowledgement—pal家族，也是不错的

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-12 10:09:14

本帖最后由 pal家族于 2016-9-12 10:20 编辑

艹
我才发现，我早在路由器端改了DNS。。。。。百度的180.76.76.76.。。。。
上次提交trace时没想起来，win里面默认dns以为完事了。。。。
赶快改回来！

目前是自动dns
59.49.49.49
山西电信

不过gsi里肯定由记录的。。。。也没多大关系吧

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-28 21:24:08

@Wesly.Zhang 你看看正常嘛？
QQ图片20160928212308.png

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-29 18:53:01

KFA会有这个问题吗？这个问题是卡巴那个组件引起的？

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-1 18:40:01

Wesly.Zhang 发表于 2016-9-7 12:31
Hello，

把INC号码给我一下。

INC000006759276 麻烦你了

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-1 18:48:44

Hello,

凡是出现这个问题时是否都在后台开着下载软件或者带有P2P协议的视频播放软件，比如QVOD，迅雷看看，优酷视频等等？

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-1 19:15:08

Wesly.Zhang 发表于 2016-10-1 18:48
Hello,

凡是出现这个问题时是否都在后台开着下载软件或者带有P2P协议的视频播放软件，比如QVOD，迅雷看 ...

都没有，只有迅雷极速版，不过我这天没有下载软件，卡巴斯基有时出现卡网，无法登陆网站等等现象

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-1 19:56:31

dongwenqi 发表于 2016-10-1 19:15
都没有，只有迅雷极速版，不过我这天没有下载软件，卡巴斯基有时出现卡网，无法登陆网站等等现象

Hello，

我没有能够重现出问题，我无法完成有关的数据反馈。

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-1 19:59:07

Wesly.Zhang 发表于 2016-10-1 19:56
Hello，

我没有能够重现出问题，我无法完成有关的数据反馈。

你系统用的是win7，的确是没有问题，我这里是win10，偶然出现过无法打开网址，卡网的问题

[交流探讨] 关于KIS/KTS 2017 某种原因疑似引起网络socket阻断的问题调查[进行中...]