关于以后卡巴斯基中国区技术支援的一些规则更新

張瘦豬先生

以下信息均来源于做技术支援的朋友口述：

前几天闹了个举报非法分享转卖激活码的事情，这事上交给毛子之后，毛子那边听说动静挺大的。

于是昨晚聊到，以后中国区的技术支援操作守则会大改，已知的改动项如下：

1.所有联络卡巴斯基中国区技术支援的邮件及来电，如没有登记现行中国区付费版的激活码/授权密钥，一律不做任何回答，直至用户提供相应资料为止；
2.所有要求重置激活码的邮件及来电，如果是数字版，一律只认数字星空（KABA365）的兑换成功邮件截图，其余一律不予操作；实体版的规则不变，提供包装盒正反侧面+激活卡图片即可；
3.免费版用户继续拒绝提供任何技术支持。

目前我知道的就这么多，不排除会继续更新，以后如果要找技术支持，要求会越来越严格了。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
20230305

更新一下，CNTS那帮人有时候也会看卡饭的，所以他们也知道现在国内卡巴斯基是个什么环境，只是说公司指引压着，所以不能讨论太多而已。

我无意要杠免费版的事情，根据卡巴斯基官方内部客户支援指引的指引，RU/Globle/CN/HK/TW/AU/等等这些地区已经确认下架KFA和KFSC，你们自行选择信或者不信，觉得我说得不对，自己去对应地区官网找Portal就行了。

至于为什么下架还能用，这个别问我，问KLab的毛子去，谢谢。

只能说下架软件不代表封禁了激活码，全球数十亿条激活码，要查多久才能查完？
以防杠精，我得到的关于KFA和KSC Free不更新的信息来源为CNTS官方回复以及毛子Lab人员的亲自确认，以及技术支持朋友查阅过内部文件之后的二次确认。

如果各位有不同的意见，可以亲自查证后告诉我，我也会乐于接受并反馈给相关人员。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
20230307

没事去官网逛了一下，官网居然又上线卡巴斯基免费版了：https://www.kaspersky.com.cn/free-antivirus

具体上线时间不明，据舅舅党的查证，大概是2022年12月中提交的消息，让毛子去查这个下载页面到底是修复还是直接ban掉，

结果估计是毛子那边直接给修复了。

这脸给打的

Wesly.Zhang

前排围观，吃瓜子。

我是风我是风

那就免费版继续使用

1668900611

白吃继续使用

wsasecy

等待最终确认的规则

ytysh

病毒上报邮件呢？另外，官方限缩免费版生存空间的意图再明显不过了！

張瘦豬先生

ytysh 发表于 2023-3-3 12:57
病毒上报邮件呢？另外，官方限缩免费版生存空间的意图再明显不过了！

病毒上报也属于技术支援的一种，也需要提供付费版激活码或者设备授权许可密钥。

其实毛子那边从17年左右开始就不再出免费版了，只是有些地区没跟上，所以还有。

另外之前的技术支持估计是泄露了一批免费版的激活码出来，只是没人上报所以毛子查不到。

查到了估计就是封。

以后免费版肯定是没有技术支持了，数字版的如果是通过淘宝那些第三方平台买的激活码，在没有KABA365的兑换邮件或者确认购买邮件的情况下，全部不提供重置次数。

張瘦豬先生

wsasecy 发表于 2023-3-3 12:47
等待最终确认的规则

基本上我提到的后续会全部实装，其余的还在等通知。

ytysh

張瘦豬先生 发表于 2023-3-3 13:16
病毒上报也属于技术支援的一种，也需要提供付费版激活码或者设备授权许可密钥。

其实毛子那边从17年左 ...

总体来说，就是毛子家也没有余粮了

張瘦豬先生

ytysh 发表于 2023-3-3 13:27
总体来说，就是毛子家也没有余粮了

说到底毛子是甲方，那既然甲方规定是这样，中国区的委托公司其实也没什么可以商量的余地。
毕竟甲方爸爸么。
至于是不是地主家无余粮这个，我只能说你自行判断吧。
反正按照毛子的意思，以后是要更加严厉地打击盗版行为。