关于以后卡巴斯基中国区技术支援的一些规则更新

小fafan

卡巴被制裁后到底咋样了？感觉用的人少了好多

張瘦豬先生

lzqdkf 发表于 2023-3-5 11:49
技术外包？还有这操作？

这很正常啊，CN Apple的客服也是外包的，有啥好大惊小怪。

張瘦豬先生

anthonyqian 发表于 2023-3-5 09:40
你是卡巴内部人员吗 都能看到内部指引。。。 卡巴免费版从来没消息会下线啊，你是不是误会了客服说的意思 ...

第一，卡巴斯基中文官网免费版已经下架了；
第二，技术支持内部指引明确指出不对免费版提供技术支持；
第三，培训的时候重点提到过这件事。

以上就是我知道的。
连官方说的都不算，那我想请问，谁说的才算？

anthonyqian

張瘦豬先生 发表于 2023-3-5 14:13
第一，卡巴斯基中文官网免费版已经下架了；
第二，技术支持内部指引明确指出不对免费版提供技术支持；
...

Kaspersky免费版早就在国区下架了，但一直都可以使用。国外也有Kaspersky Free可以使用。

免费版没有技术支持很正常，就是不知道怎么被你说成没有病毒库更新的

張瘦豬先生

anthonyqian 发表于 2023-3-5 14:27
Kaspersky免费版早就在国区下架了，但一直都可以使用。国外也有Kaspersky Free可以使用。

免费版没有 ...

KFA无法在线更新病毒库这个是毛子那边确认过的事情，
你真要较真的话我也没辙，我也没去求证过，只是听毛子和做技术支持的朋友说。
你要是不嫌麻烦可以自己下载个KFA回来求证一下，有结果记得告诉我。

BTW我知道的除了欧洲印度区还有KFA之外，就连毛子区官网都下架了KFA了。

能用不代表官方会继续更新或者支持。
大概就是这么个意思吧。

wwwab

張瘦豬先生 发表于 2023-3-4 10:19
因为现在21.9没上线，技术支持那边没指引，搞不了的

应该可以上Kaspersky Forum Community的English国际版区反馈问题

張瘦豬先生

wwwab 发表于 2023-3-5 14:32
应该可以上Kaspersky Forum Community的English国际版区反馈问题

你可以去澳洲区官网提交工单碰碰运气，没准那边没抓那么严，直接帮你处理了

anthonyqian

張瘦豬先生 发表于 2023-3-5 14:30
KFA无法在线更新病毒库这个是毛子那边确认过的事情，
你真要较真的话我也没辙，我也没去求证过， ...

KFA无法在线更新病毒库

？？？KFA目前论坛里面用的人也不少，如果无法自动更新病毒库，一定会有人发帖的，但是没有啊。。。

張瘦豬先生

anthonyqian 发表于 2023-3-5 16:31
？？？KFA目前论坛里面用的人也不少，如果无法自动更新病毒库，一定会有人发帖的，但是没有啊。。。

所以你跟我争论也没用啊，我也不用KFA，只是我选择信官方的描述而已。
你有时间的话可以自己去求证。

anthonyqian

張瘦豬先生 发表于 2023-3-5 20:00
所以你跟我争论也没用啊，我也不用KFA，只是我选择信官方的描述而已。
你有时间的话可以自己去求证。[:1 ...

说了那么多，你把官方描述的截图发出来不就好了