今日的火绒更新导致很多用户开机画面死机

显示全部楼层 · 发表于 2023-8-11 03:58:19

才看到楼主的贴子..........我搞了一晚上,一直没有发现是哪的问题.
最后没办法已经重装系统了..这次没装火绒.

显示全部楼层 · 发表于 2023-8-11 04:00:00

本帖最后由 cskungfu 于 2023-8-11 04:02 编辑

卡巴免费版14 13 都会...我是卡在WINDOWS用户登陆界面.那个小圈一转就卡死了.没有任何反应.只能长按电源关机.

显示全部楼层 · 发表于 2023-8-11 07:22:15

暂时还没遇到这种情况，赶紧先把火绒卸载了。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2023-8-11 09:01:07

火绒工程师发表于 2023-8-10 20:03
您好，火绒、卡巴版本是否可以发一下呢？近期有使用火绒打补丁吗或者windows更新补丁呢？

win7 win10系统都是。
2个不同版本的卡巴斯基

显示全部楼层 · 发表于 2023-8-11 09:16:35

何必呢装两个

显示全部楼层 · 发表于 2023-8-11 10:28:48

跟我的电脑一样，安全模式进入系统把火绒卸载就可以正常开机。前几我升级更新火绒版后就出现无法开机或者用着电脑自动重启，卸载火绒所有问题都解决了。

显示全部楼层 · 发表于 2023-8-11 10:31:48

火绒工程师发表于 2023-8-10 17:12
好的，本地确认下。

你们能不能把智量安全给收购了，智量杀毒能力还是很强的，防御有时候查过卡巴，考虑考虑。

显示全部楼层 · 发表于 2023-8-11 10:56:27

本帖最后由 l88888866 于 2023-8-11 10:59 编辑

同样问题，

系统进入登陆画面，不管是否登陆，全都自动重启。
进入登陆画面之后，如果不进行登陆，大概不到10秒，系统自动重启，

如果是输入密码登陆，在确认的同时，系统直接重启

电脑已经重装系统了，55555555555555555

显示全部楼层 · 发表于 2023-8-11 11:42:58

l88888866 发表于 2023-8-11 10:56
同样问题，

系统进入登陆画面，不管是否登陆，全都自动重启。

amd的u装卡巴曾经蓝过屏，第一个反应就进安全模式把安全软件都关了

，
下次碰到这种情况先别着急装系统，都能进登录界面就不是啥大问题

显示全部楼层 · 发表于 2023-8-11 11:47:24

您好，详细情况您可以看下https://bbs.huorong.cn/thread-130256-1-1.html

[BUG反馈] 今日的火绒更新导致很多用户开机画面死机