反馈一个火绒6.0卸载后导致USB驱动故障

x-天秤座

火绒工程师 发表于 2024-5-10 13:47
楼主您好，6.0.0.26版本已解决此问题，您升级至此版本看下。

这个26版本，自定义防护里面，自定义规则，窗口里面对某个规则点编辑，常常窗口会关闭（概率比较大，居然五次有三次），试了几次都是如此，以前版本没有遇过这情况。
如果其他人也有此情况或者能够复现，麻烦修改下，谢谢。

火绒工程师

x-天秤座 发表于 2024-5-10 14:10
这个26版本，自定义防护里面，自定义规则，窗口里面对某个规则点编辑，常常窗口会关闭（概率比较大，居然 ...

好的，已收到有相关的反馈，感谢您的反馈，我们会尽快处理的。

火绒工程师

x-天秤座 发表于 2024-5-10 14:10
这个26版本，自定义防护里面，自定义规则，窗口里面对某个规则点编辑，常常窗口会关闭（概率比较大，居然 ...

您好，此问题最新版本6.0.0.28解决，您升级到最新版本观察下，感谢您的反馈。

sun3412

火绒工程师 发表于 2024-5-10 13:47
楼主您好，6.0.0.26版本已解决此问题，您升级至此版本看下。

抱歉，最近有个项目太忙，一直在出差，在我电脑上还是不行，等后面有空我再看看，最近没时间搞这个了

火绒工程师

sun3412 发表于 2024-5-19 10:24
抱歉，最近有个项目太忙，一直在出差，在我电脑上还是不行，等后面有空我再看看，最近没时间搞这个了

您好，您有时间了您再排查排查，还有问题麻烦您加14楼的QQ，和您跟进处理下。

sun3412

火绒工程师 发表于 2024-5-20 10:33
您好，您有时间了您再排查排查，还有问题麻烦您加14楼的QQ，和您跟进处理下。

软件更新没有解决，自己找到原因解决了，今天看论坛有个USB不识别的帖子，我进去看了一下，有个回复是 ”他这个问题我貌似也遇到了，只要在USB设备控制里把U盘加入白名单就行了“，我打开USB设备控制，然后连上安卓手机，信任之后再卸载火绒，问题解决
https://bbs.kafan.cn/thread-2269137-1-1.html

火绒工程师

sun3412 发表于 2024-6-8 10:21
软件更新没有解决，自己找到原因解决了，今天看论坛有个USB不识别的帖子，我进去看了一下，有个回复是 ” ...

好的，感谢您的反馈，后续如果使用火绒有问题您再联系我们反馈。