火绒最近经常出问题

显示全部楼层 · 发表于 2026-2-25 10:08:56

hebinghan 发表于 2026-2-25 09:43
火绒工程师发表于 2026-2-24 15:34
您好~请问您是稳定复现安全服务异常嘛
您可提供一下您的火绒版本以及 ...

好的，您再观察一段时间，您可通过私信提供您的联系方式，我们添加您，您后续有异常可联系我们

显示全部楼层 · 发表于 2026-3-1 18:36:35

火绒工程师发表于 2026-2-20 18:20
您好，您这边方便留一下联系方式吗，我们协助您处理一下该问题哈

谢谢，最近没有卡页面的情况了

显示全部楼层 · 发表于 2026-3-2 11:55:14

爱卡会员发表于 2026-3-1 18:36
谢谢，最近没有卡页面的情况了

好哒，后续有问题联系我们哦~

显示全部楼层 · 发表于 2026-3-8 17:43:55

火绒工程师发表于 2026-3-2 11:55
好哒，后续有问题联系我们哦~

好的

显示全部楼层 · 发表于 2026-3-11 20:04:27

火绒最近确实经常出问题

显示全部楼层 · 发表于 2026-3-12 13:12:35

a2120258 发表于 2026-3-11 20:04
火绒最近确实经常出问题

您好~您这边遇到了火绒异常的问题了嘛~

显示全部楼层 · 发表于 2026-3-12 18:19:29

火绒工程师发表于 2026-3-12 13:12
您好~您这边遇到了火绒异常的问题了嘛~

就是突然安全服务需要修复，不修复，火绒右下角就是灰色的。修复后就恢复正常，已经出现几次这样的现象了

显示全部楼层 · 发表于 2026-3-12 18:29:31

a2120258 发表于 2026-3-12 18:19
就是突然安全服务需要修复，不修复，火绒右下角就是灰色的。修复后就恢复正常，已经出现几次这样的现象了

您好~您不点击修复的大概多长时间都一直变灰呢，是每次升级后会异常嘛~
可以提供一下联系方式，我们协助您排查一下哦~

显示全部楼层 · 发表于 2026-3-12 20:18:10

火绒工程师发表于 2026-3-12 18:29
您好~您不点击修复的大概多长时间都一直变灰呢，是每次升级后会异常嘛~
可以提供一下联系方式，我们协助 ...

偶然性，修复不用多久，点击一下就修复了。下次再出现时我截图出来

显示全部楼层 · 发表于 2026-3-15 14:32:18

a2120258 发表于 2026-3-12 20:18
偶然性，修复不用多久，点击一下就修复了。下次再出现时我截图出来

您好~是否有再次复现呀~

[讨论] 火绒最近经常出问题