[调查进行中]关于调查卡巴斯基2016MR1版本可能引起Windows 10关机过程挂起...

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-7 12:10:39

ashuro 发表于 2016-2-7 10:35
这是那天蓝屏的MINI DUMP

其实在WIN7下都会时不时出现 0x0000004E 的蓝屏 PFN_LIST_CORRUPT

Hello,

你这个完全与调查的问题无关......，你蓝屏的原因从minidump里面看出来是与 wofadk.sys 这个驱动有关，这是直接导致蓝屏的故障驱动，但是无法看出间接的诱因是什么。

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-7 12:50:15

只有用win10才有以上问题吗

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-7 13:11:16

zy373779171 发表于 2016-2-7 12:50
只有用win10才有以上问题吗

Hello，

实际上并不是，Windows 7/8/8.1/10/10TH2 都会出现问题，只要达到触发问题的条件，这个问题与操作系统是什么版本的无关，在这里提到 Windows 10 是因为说有问题的朋友都在用 Windows 10 而已，为了调查的方便而已。

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-7 13:12:35

Hello，@everyone

到现在有人反馈给 KL Support 问题了没有？有谁提交过 Bug 验证数据文件了没有呢？

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-7 13:14:32

Mr.Xiong 发表于 2016-2-6 23:24
可能是我描述错误版本号，就是前天晚上官网下载的版本445，老版卸载在重启然后安装445，第一天正常，第二 ...

关机前检查一下 system进程占用是不是超过28%，长时间不降。

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-7 13:27:44

Wesly.Zhang 发表于 2016-2-7 13:12
Hello，@everyone

到现在有人反馈给 KL Support 问题了没有？有谁提交过 Bug 验证数据文件了没有呢？

@神迹般存在他提交了反馈BUG

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-7 14:13:30

dongwenqi 发表于 2016-2-7 13:27
@神迹般存在他提交了反馈BUG

必须要有trace和内存转储才行哟

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-7 14:20:49

pal家族发表于 2016-2-6 21:27
比较新的版本。。。。。。
打开快速查看器没问题，但是主程序（查看器右上角的编辑），打开会卡死，无 ...

不要用U版的，U版的有有问题。

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-7 14:24:07

pal家族发表于 2016-2-7 14:13
必须要有trace和内存转储才行哟

没用了，昨天我以为关机没问题，没想到碰到了这个问题，强制重启，然后正常关机了，今天已经换回了614

显示全部楼层 · 发表于 2016-2-7 14:38:27

neil_aug 发表于 2016-2-7 14:20
不要用U版的，U版的有有问题。

我反馈的bug

我知道的。谢谢提醒

[已解决] [调查进行中]关于调查卡巴斯基2016MR1版本可能引起Windows 10关机过程挂起...