bit361的盒装版BD，完全不能激活，千万不要购买

Gurt

　　我是17年3月27日，在上海市徐汇区（漕溪北路41号）太平洋数码一期183店，用现金购买的BD（3年版），软件销售方是：上海金鸿商贸有限公司。销售员是：余建（手机号码13816651159）
　　因为，新买的DELL笔记本预装了一年多使用期的McAfee安全套装，感觉还不错，就没有激活已经购买的BD（购买时，我特意询问过销售人员“软件的有效期？”当时他们对我的承诺是“只要没激活，软件就不会过期。三年有效期，从激活之日算起。”）
　　今年，McAfee安全套装到期后，便打算更换去年已经购买的BD。按比特梵德实业（上海）有限公司官网的提示，在http://www.bit361.com兑换中心，输入我购买的产品密码后，显示为：“如遇到Win10版本请联系客服——对不起，序列号不足，请与厂商联系。”
　　8月6日上午，与bit361客服电话021-51089361联系后，客服回答：“……现在我们早就不做了。”这不是耍流氓么？
　　在此期间，我始终觉得bit361（至少以前）是Bitdefender在中国大陆地区的合法代－理，bit361商品使用的也一直是BD的名称与商标，如果BD愿意，BD应该能对他们有所制约，同时也应该能对我有所协助。
　　当时购买BD时，我向实体店销售商支付了398.00元人民币的现金（如果兑换成美元，肯定比BD现在向我邮箱里推广的$44.99价格要高。），真是坑爹。
　　9月9号上午，我终于联系上了当时的销售商——余建先生，他对我的答复是“我今天问了，你得去官网换号码，如果不懂打电话给客服咨询”。
　　9月14日上午，再次与bit361客服021-51089361电话联系，这次bit361客服在电话中终于告诉我：他们早就发过通知，要召回以前批发出去，尚未销售的商品。由于，上海金鸿商贸有限公司没有按他们的召回去做，继续在市场上公开销售过去的比特梵德软件。所以，才造成了今天我拿着他们的产品密码，却不能兑换BD软件激活码的问题出来。
　　通过与销售商（余建）电邮联系，他提出了两个解决方案：1）更换一个McAfee联想专用3年一用户的给我，2）让我把购买的BD邮寄给他，他再快递一盒能正常激活的BD（3年版）给我。
　　对此，我的回答是：1）我是DELL笔记本，使用联想专用3年的McAfee恐怕不妥。当时，我购买的是BD，现在还是继续要BD。2）据我所知，中国大陆目前只有bit361一家，出过盒装比特梵德。我问他准备邮寄给我的比特梵德是那里出的，在邮寄过来之前，希望他先发个详细的产品图片与说明过来。他搪塞了很久，最后回答说：可以。
　　但在我向他们提出：要么给我一个未使用的BD 5设备/3年激活码，这样以前的交易依然有效。要么就给我退款退货之后，他就没有再与我联系过。
　　各位坛友：上海是中国最大的商业都市，可不是法外之地。你们给说说看，我的要求过分吗？

说明：
　　余建以前的QQ咨询号码：2583804822现在似乎一直没有使用。
　　余建现在的联系邮箱是：117526124@qq.com
　　上海金鸿商贸有限公司技术部门的录音留言电话是：13817889253

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下面是我18年8月23日贴出的寻找销售客服的帖子：
您好，我是比特梵德（Win10系统）已付费正版用户，找您很久了，需要与您联系。
　　18日星期六上午9点多，在网吧用QQ与您联系后，没有得到答复（查看您QQ“客服3的空间”http://2583804822.qzone.qq.com，看到16年5月13日的公告……双休日休息）。
　　19日星期一上午9点左右，又在网吧用QQ与您联系，还是没有得到您的答复。（这有两种可能：1是我发出的信息被恶意拦截了，您没有收到。2是您看到后没有理睬我，但愿是前者。）
　　既然您在公告中说“下午在卡饭”能够找到您。
　　现在，我想先联系上您之后，咱们再到QQ中细谈，或者用电子邮件联系，您看如何？

wangkaka

比特梵德在中国就没有正儿八经的代{过}{滤}理商。。。

kim545

上海的代{过}{滤}理很早以前就不做了，现在中文代{过}{滤}理某宝貌似只有广东的

飞碟1234

弄不好，LZ可能是被人骗了

1456237239

这家的码似乎只能激活2015年以前的版本

Gurt

wangkaka 发表于 2018-8-23 18:51
比特梵德在中国就没有正儿八经的代{过}{滤}理商。。。

我与比特梵德官方沟通过，他们确实是比特梵德的官方代-理，至少以前是。

Gurt

kim545 发表于 2018-8-23 19:42
上海的代{过}{滤}理很早以前就不做了，现在中文代{过}{滤}理某宝貌似只有广东的

现在，好像是你说的这样，我是去年3月份在上海漕溪北路41号太平洋数码一期183店购买的。

Gurt

1456237239 发表于 2018-8-23 20:46
这家的码似乎只能激活2015年以前的版本

比特梵德官方客服已向我澄清——支持Windows 10良好。
August 7, 2018, 11:02 pm - Cristian Macovei : Bitdefender works well with windows 10.

小约

Gurt 发表于 2018-8-25 17:10
现在，好像是你说的这样，我是去年3月份在上海漕溪北路41号太平洋数码一期183店购买的。

现在徐家汇还有太平洋数码一期？很久没去了

kim545

Gurt 发表于 2018-8-25 17:10
现在，好像是你说的这样，我是去年3月份在上海漕溪北路41号太平洋数码一期183店购买的。

之前有人说过老的BD激活码已经无法激活新版了，官方客服以前支持兑换新码，现在也不能兑换了，论坛有帖子你自己去看看，十有八九你被骗了