重装过程中360修改了什么？

杀软选择综合征

由于用360软件官家下载安装一款输入法软件，按照其提示需要重启计算机才能使用。重启进入欢迎然后进入桌面，但是桌面一片黑，什么也没有，只有个光标键头能动，触控板也可以移动光标键头。
重启很多次，依然不能恢复。尝试使用了“最后一次的正确配置”不能恢复。进入“安全模式”和普通模式一样，桌面一片黑，什么也没有，只有个光标键头能动，触控板也可以移动光标键头。
突然想起有个360急救盘。于是，插上了360急救盘，开机按F12，选择了USB启动。进入360急救盘之后，在它的提示下，用360急救盘中集成的360重装大师U盘版重装了系统。
本来还挺高兴的，庆幸还有一个360急救盘。结果这种高兴没持续多久，新的情况就接踵而至。
进入新系统的桌面后，试用时发现，笔记本的触控板竟然不起任何作用。
重装前，即使桌面一片黑，但是触控板是可以移动光标键头的。怎么重装了一下触控板就一动不动了？是360安装错了系统，还是360在重装过程中修改了什么？

Qutianshang

缺少触控板驱动吧360 用过几次，感觉还可以

大自然的园丁

原系统不显示桌面楼主不知道使用快捷键打开任务管理器运行explorer吗？

至于说的重装完不能用触摸板，同意楼上的观点，缺少驱动

easybeing

再下载个360驱动大师把驱动补了估计就行了

360客服

你好，请问通过软件管家下载了什么输入法呢，方便说下名字我们测试下不。关于反馈的重装后触控板不动的，建议你驱动大师扫描下是否对应的驱动没有安装。

杀软选择综合征

Qutianshang 发表于 2018-3-25 12:32
缺少触控板驱动吧360 用过几次，感觉还可以

360驱动大师，有触控板驱动吧。

杀软选择综合征

大自然的园丁 发表于 2018-3-25 13:46
原系统不显示桌面楼主不知道使用快捷键打开任务管理器运行explorer吗？

至于说的重装完不 ...

任务管理器怎样运行explorer？

这是360驱动大师的驱动安装情况。有缺少驱动吗？

杀软选择综合征

easybeing 发表于 2018-3-25 15:58
再下载个360驱动大师把驱动补了估计就行了

这是360驱动大师的驱动安装情况。有缺少驱动吗？

杀软选择综合征

360客服 发表于 2018-3-25 18:53
你好，请问通过软件管家下载了什么输入法呢，方便说下名字我们测试下不。关于反馈的重装后触控板不动的，建 ...

通过360软件官家下载的就是这个极点五笔输入法软件。

这是360驱动大师驱动安装情况。有缺少驱动吗？

Qutianshang

杀软选择综合征 发表于 2018-3-25 22:14
360驱动大师，有触控板驱动吧。

不知道，很少使用360的驱动大师。我都是去官网直接下载的。如果还是不行，那就只能重装了