Dell Vostro 14-5468重装后，无法使用指纹

Gurt

Pico 发表于 2019-7-27 15:30
建议把标题改一下，因为你的问题根本不是dell的错。
再有一个建议，增加使用电脑的基本常识，会避免很多这 ...

　　这标题我应该怎么改？请您明示。
　　对我们一般用户来说，开机后就检查系统更新难道有错吗？要求每一个普通用户，在使用电脑之前，都像您一样，首先具备大师级的水平，也未免太苛刻了吧。
　　不出事，皆大欢喜。问题出现之后，作为全球知名的PC生产厂商，就不能多替用户分担一点责任？最起码向遇到麻烦的用户，提供一个原系统盘的镜像文件，方便（或者协助）我们用Ghost 12克隆回去，难道就不行吗？这点要求难道很过分？
　　这种事对我们单个的普通用户来说，是一个大麻烦。而对像戴尔这样的大公司来说，难道不正是他们提升服务，显示他们对用户负责任的一次机会？

4O4

标题改下也好，前几天我也怼了个公司，虽没直接指名，但也把帖子弄得有点尬。

这锅真不该dell背；微软就那个德性了，找它也没用。

非粉非黑，实话实说：勤更新还真是跟自己过不去，虽没用过vista、win8、win8.1但都处理过更新蓝屏，印象大概也就是从微软的vista开始，感觉每次更新都会让人战战兢兢，蓝屏的很多；win10也才用2个月，很多功能也懒得了解，够用原则。须知bug10名不虚传，敢跟着更新，就是自找麻烦，系统有漏洞有啥？P民的电脑，没人感兴趣的。

现在ghost几乎不用了，因固态硬盘的普及吧，具体没做过多了解。机械硬盘时代，ghost盘过多丢数据。

4O4

Gurt 发表于 2019-7-27 14:59
　　哦，看到了，谢谢您的关心、指点！
　　的确是在BIOS设置里，可能是我机器上的BIOS设置被人恶意修改 ...

大可放心，没人改你的bios，也许是刷bios时，某个版本默认关闭了键盘灯。

咋感觉你的指纹驱动页面不对呢？下面的都是灰色？没装好吧？

蓝牙也乱码？

Gurt

4O4 发表于 2019-7-28 00:48
大可放心，没人改你的bios，也许是刷bios时，某个版本默认关闭了键盘灯。

咋感觉你的指纹驱动页面不对 ...

　　但愿没有人恶意篡改我机器的BIOS吧，（微软）指纹驱动的安装应该是正常的，“下面的都是灰色”是我截图时，为用户而非管理员登录系统的原因。
　　蓝牙乱码可能是我禁用蓝牙后造成的。

Gurt

4O4 发表于 2019-7-28 00:38
标题改下也好，前几天我也怼了个公司，虽没直接指名，但也把帖子弄得有点尬。

这锅真不该dell背；微软就 ...

　　谢谢您的劝告，我知道这事不能完全怪戴尔公司，主要责任应该是在微软方面。但是，一个微不足道的普通消费者，没有大公司的配合，你去找微软，微软公司会理睬你？微软公司能还我一个Dell Vostro 14-5468的原装系统？这是一个伴着脚趾头都能想清楚的道理。
　　我找戴尔，是因为，从Dell Vostro 14-5468获准上市的那一天起，戴尔公司就向广大消费者做出了，安全、正常使用的承诺。从我付款购买此款笔记本的那一刻起，戴尔公司就与我达成了事实上的合同关系。微软与戴尔之间的关系同理。
　　所以，微软、戴尔与用户之间的关系应该是，用户先找戴尔，戴尔再找微软。然后，微软与戴尔协商后解决用户的问题。

4O4

Gurt 发表于 2019-7-28 11:00
　　谢谢您的劝告，我知道这事不能完全怪戴尔公司，主要责任应该是在微软方面。但是，一个微不足道的普通 ...

诉苦大会开始？

我的损失可具体到小数点后角分，一个出厂系统才几个money？你能算出你的具体损失嚒？？？

具体时间不记得了，为了突出损失（实际也很惨），我就把时间定在2015年6月中旬，“tian赌徒”应该明白这个时段，腿慢的就吃套……

【您来说我该找谁索赔？？？sony？Microsoft？Apple？】我的XP，sony本子就换过1次硬盘，但拆装次数肯定不是一次。那天夜里刷ipad2，安装了苹果公司的itunes，用完就卸载并关机。次日开机系统被锁、被锁、被锁啦，心急火燎地联系微软客服解锁，如果它家还有通话录音的话，绝对录下一个暴怒、绝望的声音。等把系统解锁，打开行情软件，那一刻，麻木啦，笔直的一条横线 -10%，本来想竞价出逃的，就这么被美国鬼子微软和苹果耽误啦。


找谁？只能找自己。自那以后，学会了眼前至少2台正常机器，某高层人士不是说没4个屏不适合那个市场么？我弄了5个屏(含手机)～

4O4

Gurt 发表于 2019-7-28 10:57
　　但愿没有人恶意篡改我机器的BIOS吧，（微软）指纹驱动的安装应该是正常的，“下面的都是灰色”是我截 ...

汗～～～

讨厌被限制，从没用过非管理员用户，不熟悉说错莫怪哈。

您还是用管理员登录捯饬吧，否则这类抓图很容易误导，耽误大家时间。

4O4

您这这帖就我参与的多，那就不妨实话实说，假设我是本国消协调解员、本国法庭法官，就本帖的发生事实，您到哪个层面都得败诉。至于肉翻至太平洋彼岸的，我觉得您还真有胜诉可能。

如果您继续固执己见，好吧，您随意～ 希望您努力促使咱锅也来个长臂管辖，也替我出口恶气，咱别找dell，找微软那小子。


PS：真心希望您改改标题，只是概率哈，万一dell较真，收到“绿师寒”的有可能是卡饭。您就改成“Dell Vostro 14-5468无法使用指纹”，如何？

Gurt

4O4 发表于 2019-7-28 11:50
您这这帖就我参与的多，那就不妨实话实说，假设我是本国消协调解员、本国法庭法官，就本帖的发生事实，您到 ...

Dell Vostro 14-5468笔记本，出厂时本来能正常使用指纹识别的，那样说不正确，有误导访客的嫌疑。我就尊重各位的意见改成“Dell Vostro 14-5468重装后，无法使用指纹”吧，如何？

4O4

Gurt 发表于 2019-7-28 12:37
Dell Vostro 14-5468笔记本，出厂时本来能正常使用指纹识别的，那样说不正确，有误导访客的嫌疑。我就尊 ...

从谏如流，谢楼主。

您的问题我记下了，天生的有问题就留存于脑，不刻意纠结，顺其自然，直至寻到解决办法。给大家点时间，会有办法的。


--------------------------------快速解决办法有，但都懂的原因不好办----------------------------------------------

1、做好数据备份；

2、官网下载好对应你本子的win10驱动及应用（前面谈论的27项）备用；至于乌班图系统，没玩过、不熟悉、就不推荐啦；

3、最关键步骤：换win10版本，推荐企业版LTSC或LTSB，愿意支持正版就给微软，不愿意就D版。最大的好处是调理好系统后，楼主会克服“自xp时代养成的更新习惯”；

4、养成良好电脑使用及上网习惯，学会习惯不装杀毒软件，需要就现搞便携版来用，借用曾读过的无忧论坛“香山红叶”之语“多数病毒就是杀毒软件公司搞出来的”（大意如此。至今手里还留用着他写的磁盘免疫批处理）。

5、dell的下列5应用程序，不推荐都装，除非驱动有问题，且建议用完就卸载，就算留着也必须取消其自启自提示等主动行为。否则楼主又会故态复萌；
Dell Update - SupportAssist 应用程序        15 May 2019        
戴尔/Alienware Digital Delivery 应用程序 19 Apr 2019        
Dell Update Application Win 32  应用程序 19 Nov 2018
Dell Update应用程序  06 Apr 2018      

装了下面这个么有？仔细看看有无指纹设置？
Dell Foundation Services - 应用程序 03 Feb 2017        


与楼主共勉，咱不求当啥高手，如同仅会开小汽车不够用，最好会开会小修就行啦，大修及制造那是专业人士做的。【PS：咱不开车滴～】