Dell Vostro 14-5468重装后，无法使用指纹

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 00:10:14

本帖最后由 Gurt 于 2019-8-9 00:47 编辑

4O4 发表于 2019-8-8 20:18
帮人帮到底吧，关于锂电池的基本知识：
为什么采用锂离子电池？（苹果官网内容，放心点击）

电池的维护主要是在“电池阈值”的设置上哦，知乎《笔记本电脑的电池该怎么使用最好？》https://www.zhihu.com/question/20142103
也就是说：充放电是在%几十与%几十之间。

嗯，好的，标题已改成——已解决。

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 12:51:55

Gurt 发表于 2019-8-9 00:08
是的，我贴出来的那个，是戴尔售后工程师建议我安装的。
只是，现在从应用商店里，我视乎下载安装不了应 ...

应用商店是老问题需要重置英文搜一下应该可以.
win8的时候应用就有问题想不到10还有

还更严重了.
你工程师建议的里面写的型号都不对

你这么一说型号我反而一找找了个对的. 不信你自己看url里面什么字符就你那个笔记本名字.

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 12:56:28

Gurt 发表于 2019-8-9 00:08
是的，我贴出来的那个，是戴尔售后工程师建议我安装的。
只是，现在从应用商店里，我视乎下载安装不了应 ...

重置应用商店
输入命令 WSReset.exe
然后会卡一阵等那个窗口自动退出不可以手动关闭

然后查看自己账户sid
whoami /user
打开注册表编辑器
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore
进入这里删除sid名字一样的注册表项

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 13:00:26

Gurt 发表于 2019-8-8 17:14
谢谢您的关注，是的，指纹已经正常了。这才是 Windows 10（1903）家庭版，登录选项下 Windows Hello 指纹 ...

现在是联网后才可以设置

你的账户登录类型是否使用的是微软live账号?

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 13:04:41

既然问题解决了我建议你自己回复下问题到底怎么解决的
然后把这个楼的链接编辑到1L里面.
你1L写的内容已经很长加个链接比较好
这样其他人遇到问题也可以解决了.

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-10 05:28:17

kxmp 发表于 2019-8-9 12:51
应用商店是老问题需要重置英文搜一下应该可以.
win8的时候应用就有问题想不到10还有还更严重了 ...

1）我在此贴开始的1楼中所说“下载安装的Dell Command︱Power Manager，“高级充电”设置后，设置的充电起始时间完全不起作用”，指的就是您推荐的这个Dell Power Manager程序。
2）笔记本刚买来的时候，戴尔预装的系统里面好像安装的是Dell Power Manager（1.0版），我重装系统后下载安装的是已经升级了的Dell Power Manager（3.0版）。
3）在我向戴尔售后工程师反映现在的Dell Power Manager（3.0版）安装、设置，完全不起作用后，戴尔售后工程师才向我推荐了那个看起来有点不太靠谱的程序。

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-10 06:06:43

kxmp 发表于 2019-8-9 12:56
重置应用商店
输入命令 WSReset.exe
然后会卡一阵等那个窗口自动退出不可以手动关闭

WSReset.exe是Win10系统清理应用商店缓存的吧，谢谢推荐，稍后我会试试看的。
由于，我对SID与注册表都不熟悉，这需要修改注册表文件的第二步，让我有点为难了。

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-10 06:16:51

kxmp 发表于 2019-8-9 13:00
你的账户登录类型是否使用的是微软live账号?

我只知道，每一个Windows用户，登录系统时好像都需要设置一个微软的账号。
至于，我的账户登录类型是不是使用了“微软live账号”，还真的不清楚。

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-10 08:06:43

本帖最后由 Gurt 于 2019-8-12 18:07 编辑

kxmp 发表于 2019-8-9 13:04
既然问题解决了我建议你自己回复下问题到底怎么解决的
然后把这个楼的链接编辑到1L里面.
你1L写的内容 ...

1）由于，此贴的名称已经改为《Dell Vostro 14-5468 重装后，无法使用指纹》。现在，指纹登录与键盘灯两个问题都已经解决。所以，我听从了那位热心坛友的建议，将标题修改成【已解决】。
2）其实，本机目前还有很多我希望解决的系统问题，并没有得到完全解决。例如：Dell Command︱Power Manager 电池充电时间管理；应用商店安装 Office 的 Word 与 Excel……现系统与我希望恢复的 Dell Vostro 14-5468 出厂预装还有很大的不同。这不，指纹与键盘灯刚刚恢复正常，由于，DELL SupportAssist 安装后不能运行，重新安装它之后依然如故，戴尔的售后工程师已经又建议我重装系统了。
3）键盘灯的恢复问题，我已经在 60 楼中详细说明过了。至于指纹登录是怎么解决的，其实，我目前也不能完全确定。这可能与 50 楼的建议有关，具体步骤如下： 1）管理员身份运行《设备管理器》→生物识别设备→Synaptics FP Sensors(WBF)(PID=0011)属性→驱动程序→卸载设备→勾选“删除此设备的驱动程序软件”→卸载。
2）管理员身份运行从戴尔官网“驱动程序和下载→安全性”下载的 Synaptics FP Sensors Driver（旧版本）【22.4 MB (23,544,600 字节)】“Security_Driver_5YGP8_WN32_4.5.314.0_A01.exe”重启后链接网络。
3）所有设置→登录选项下的 PLN 码与指纹登录都处于（推荐）状态→设置 PLN 码后再设置指纹。

如果不是这个方法，那我就真的不清楚到底是怎么解决的了。注意：此方法的重启与联网很重要。
我也希望本贴能够对遇到相同问题的朋友提供有一点帮助，只是，这个链接应该怎么加？

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-10 12:15:18

本帖最后由 kxmp 于 2019-8-10 12:20 编辑

Gurt 发表于 2019-8-10 05:28
1）我在此贴开始的1楼中所说“下载安装的Dell Command︱Power Manager，“高级充电”设置后，设置的充电 ...

你的图片是v2.2.1 是工程师推荐的是明确不支持你那个机器的.
我的版本是3.4.0 是官网明确说明支持你那个型号的.

你自己看问号旁边是221 这个肯定没错的你还是用了工程师的版本没用我给你那个正确版本.
链接就是你看的几楼几楼那个文字是带链接的

79L 链接
https://bbs.kafan.cn/forum.php?m ... 154980&pid=44592934

h2vh9电源管理
https://www.dell.com/support/home/cn/zh/cnbsd1/drivers/driversdetails?driverid=H2VH9&oscode=WT64A&productcode=vostro-14-5468-laptop

你不用核对乱七八糟东西对下文件名就行.
Dell-Power-Manager-Service_H2VH9_WIN64_3.4.0_A00_01.EXE

我只知道，每一个Windows用户，登录系统时好像都需要设置一个微软的账号。
至于，我的账户登录类型是不是使用了“微软live账号”，还真的不清楚。

系统账号分为本地登陆和用微软账号登陆. 用那个登陆好像可以同步设置. 但是就是需要联网.账号是邮箱的那种或者账号可以直接登陆微软服务的绝对是联机账号.

[已解决] Dell Vostro 14-5468重装后，无法使用指纹