Dell Vostro 14-5468重装后，无法使用指纹

Gurt

kxmp 发表于 2019-8-6 11:48
根据教程
是要添加pin码之后才可以使用指纹 否则不行

现在是：pin码与指纹都没法添加哦。

Gurt

4O4 发表于 2019-8-6 18:55
==，不需要那个7M多的，且方式也不是点击“更新驱动程序”。

先把系统那个指纹驱动卸载；双击运行那个 ...

上次在网上找到的好像也是这个方法，最后是安装失败。
要不，我再试试看。

Gurt

Gurt 发表于 2019-8-7 10:19
上次在网上找到的好像也是这个方法，最后是安装失败。
要不，我再试试看。

刚才又试了一遍，还是失败。过程如下：
1）卸载 Win 10 自动安装的指纹驱动程序；
2）验证 MD5 值后，管理员运行 Security_Driver_5YGP8_WN32_4.5.314.0_A01【22.4 MB (23,544,600 字节)】；
3）安装结束之后，设备管理器下《生物识别设备》已驱动；
4）所有设置→登录选项下，PIN 与指纹依然是——不可用；
5）再验证 MD5 值后，运行 Security_Driver_7J80G_WN32_4.5.314.0_A02【7.84 MB (8,225,136 字节)】试试看，最终还是运行失败。

kxmp

Gurt 发表于 2019-8-7 10:15
现在是：pin码与指纹都没法添加哦。

哦哦
你没看见上面说的要添加密码 然后pin码么

4O4

kxmp 发表于 2019-8-7 13:06
哦哦
你没看见上面说的要添加密码 然后pin码么

估计咱俩说的是一个地方，楼主就是不去“弄”……



PS： to 楼主，我也不知该说啥了……

kxmp

4O4 发表于 2019-8-7 19:41
估计咱俩说的是一个地方，楼主就是不去“弄”……

他不照着做那也没办法啊

Gurt

kxmp 发表于 2019-8-7 13:06
哦哦
你没看见上面说的要添加密码 然后pin码么

密码老早就添加过了。

Gurt

4O4 发表于 2019-8-7 19:41
估计咱俩说的是一个地方，楼主就是不去“弄”……

我已经登录了啊，至于它为什么显示“需要登录”，这就只有微软的工程师们才清楚了。

4O4

Gurt 发表于 2019-8-8 11:07
我已经登录了啊，至于它为什么显示“需要登录”，这就只有微软的工程师们才清楚了。

请您仔细看55楼的“圈点图片”。

登录有二种情况：

1、登录（无密码）；

2、登录（需要输入密码才可以登录）

请问您是哪种？

很多时候电脑已经告诉我们不少信息，可惜会遇到很多人无视，故有时候我通常一脸懵×：“电脑都告诉了呀，明明白白的汉字呀……”

PS：您似乎遗忘回复我的好奇心了，还是“圈点图片”，您点了么？有提示嚒？
因win10版本不同，我是无法复现您的问题，抱歉没法帮忙啦。

Gurt

kxmp 发表于 2019-8-7 23:21
他不照着做那也没办法啊

　　现在情况正在发生变化，我不清楚是什么原因造成的，只是今天登录系统后感觉很明显。我发帖求助（或者说与各位讨论）是希望：我以管理员身份登录本机后，在系统设置时，我能够对自己笔记本的各个应用有最终决定权，而不是完全靠后台操作或远程协助来完成。如果，我重置或者重装系统，相同的问题就又有可能会重复出现。那样的话，不但远程工程师们觉得多事，我也会觉得麻烦。
目前，有待解决的视乎只剩下笔记本电池充电的问题了，原装系统是有一个 Dell Command︱Power Manager 应用程序的，而我登录 Dell 网站后，在“驱动程序和下载”中已经找不到此应用的下载项。据戴尔售后工程师说“以前的那个不行了……”
还有，原装系统带有 Office 家庭和学生版 2016，Word 与 Excel 都能够正常使用，现在联网后，从应用商店却不能下载安装该应用程序。另外应用商店的其它常用程序也无法下载安装，这肯定与系统有关，但我不清楚到底是什么原因。
但愿，我下次重置或重装系统后，不会再有相同的麻烦出现，谢谢各位坛友近几天热情、耐心的关注本贴，衷心的感谢大家的参与和协作！
　　顺便注明一下——键盘背光设置，我是这样解决的：
开机时按 F12 键，进入 BIOS→System Configuration→Keyboard Backlight with AC→勾选右边的 Keyboard Backlight with AC→点击 Exit 后重启。（键盘灯的开与关，亮与暗，在平时使用中，可通过按 F10 键进行调整。）以前它应该是勾选的，不知道为什么后来就变了，哎……