每日连载-从穷小子到亿万富翁-《挡不住的趋势》创始人张明正自传

Sheifish

包含为用户着想的体贴的心

淡然若定

很不错

Sammi888

3C文化

除了不断标榜的“真善美”精神之外，我发现在明正的言谈之间最常强调“求变求新”，最重视具有原则性的产品与做事方法，同时他本身善于沟通，勤于沟通，超越语言障碍的沟通，更是趋势各国分公司、各部门同仁能够凝聚向心力的主因。这三样精神已在趋势发酵，如今我们决心更进一步发扬光大，让它们变成趋势人必备的基本精神，在全球趋势人的血液中流动。

1992年，明正向全公司揭示了“3C文化”，那就是持续至今，趋势人熟悉又骄傲的“创造（Creative）、沟通（Communication）、改变（Change）”。

明正总爱说：“Chang（张）再加个e，就变成Change（改变），你可以叫我Mr. Change，然后热烈拥抱改变。”从此各国员工常昵称他为“Mr. Change”（改变先生）。改变也就成为趋势的常态，是3C文化中最鲜明、最深入人心的一项，大至公司的经营方向、产品策略、人事组织，小到个人的会议行程、调换驻地、工作优先顺序，无可不变，时时在变。

趋势人必须学会随机应变，以顺应瞬息万变的大环境。我们从事的是最尖端的高科技业，外在的环境变动快速，如果个人不求改变，如何在这样的环境下求生存？再说，我们制造的是软件，不是硬梆梆的硬件，当然更该身段柔软，随时调整步伐，否则如何吃“软”饭呢？

在“求变”的文化之下，公司不免欠缺条条有理的制度。这是我们必须要有的取舍，既然追求自由开放，就不能要求循规蹈矩；既然要改变，就要容许混乱。连制造芯片、最需要制程规范的英特尔都赞同“混沌（chaos）”的文化，何况我们是互联网软件公司呢!一定要能在混乱中找到做事的宗旨，在改变中求得不变的真理，同时不断沟通寻求全体共识，勇于创新以不断开创新局。

在3C文化的影响之下，趋势人都知道“照章行事（Doing Business as usual），不求创造与改变是罪恶”，“内部斗争，不好好沟通罪该万死”，而“不变是最大的风险”，谁怕改变呢？

当然也有许多人因为不能适应这种动荡混乱的文化而求去。记得初时有位工程师要求：“你不能三天前才通知我要出差，至少得给我两个礼拜的时间准备!”也有人说：“产品规格一旦定了就不该改动。”逐渐地，有人被趋势的文化薰陶而改变，也有人无法适应而离去，更有人是不变不爽，乐此不疲呢!我想趋势文化有它特殊的地方，加入趋势的人基本上血液里已有求变的因子，久而久之更能在改变中求进步、找乐子，又为趋势注入新血，不断自体换血，因此能够永远年轻有活力。

3C文化不只影响公司的经营型态，也影响很多人的思考方针，甚至生活态度，在趋势的日常活动中处处可见痕迹。

Sammi888

培训与学习

要分享成长，必须每一个人都有机会不断学习。在容许错误与失败的环境中学习，在各国同事的刺激鼓舞下，自动自发追求新知，这种精神也是趋势重要的文化资产之一。

当我们决定自日本搬回台湾时，许多重要干部竟然纷纷劝阻。最没大没小的张伟钦直言：“你们搬回大后方，趋势的国际营运就没希望了。”那时候我好想敲他的头：“好啊!你们在大后方享福，叫我们在前线吃苦。”我没敲他的头，但是我回台湾不久，明正就把他派到日本，接替我多年来在产品研发方面外行领导内行的位置。这下趋势的国际经营更进一步，他没话说了。

其实多年在海外创业，我们也明白“主帅亲征”是最有效的拓展国际业务策略。不过总不能老是只靠主帅一人披挂上阵。

自从怡桦与丰年班师美国之后，我们的基地——台湾——顿成群龙无首的状态，虽然怡桦从硅谷遥控研发部，明正与我每月飞回台北提振士气，但是渐渐地许多问题浮现。中层干部虽然忠勤任事，却无人一统大局，决策迟缓而粗糙。我们很担心又如从前在美国一般，人心逐渐涣散。台湾是趋势发展一切的根基所在，是我们的航空母舰，稍有差池，恐怕动摇根本。

于是我们开始积极寻觅日本趋势的总经理，计划搬回台北，一方面让儿子们亲近自己的家乡，学习中文，也好植根台湾。另一方面，我们也想回馈台湾，作育英才，培训更多全方位的中层干部，更多具有国际经营实力的软件人才。

集天下精英于一堂之后，最重要的是提供他们具有足够挑战的任务，鼓励他们勇于改变，不怕犯错，同时创造更具国际观的环境，让他们迅速融入趋势文化，继续国际经营的大业。

从前趋势采取放任自由方式的在职训练。只要入得趋势门内，宝山门为你而开，但是你得自己去寻宝。师父整日海外奔波，可没办法牵着你的手慢慢走。趋势全球技术服务部副总郑弈立三年前加入，他虽有一身网络功夫，并没有从事客服的经验，趋势内部也没有这方面的专业经理。明正只交代说：“你去提升客服部的绩效，要注意两件事：一是设定目标，用数字管理，二是一定要应用互联网做好服务。”奕立说：“这好比把不谙水性的人丢入深海，要他自求生存。”但是置之死地而后生，如今他可是趋势中级干部中泳技最高超的。他的部门内部培训相当有制度，培养了一班派驻海外做后援的子弟兵，大部分客户服务人员都通过微软的MCSE鉴定，受到企业客户的肯定。

建立了台湾客服部的制度之后，奕立又被丢到菲律宾深海去，从头建立趋势病毒医生中心，应用互联网对全球提供24小时全年无间歇的服务。我们为他专聘英文教师一对一教授，起初不敢开口说英语的他，现在可是琅琅上口，六七十位菲律宾工程师服服帖帖。现在奕立又游到美国与德国，协助建立当地技术服务团队。虽然海外奔波辛苦，他倒很珍惜这种种深海历练。

不过，我们总不能把每个人都不顾一切地丢到深海里，然后期望人人都像奕立一样变成泅水专家。不久，我筹划多时的“e趋势MBA”课程总算正式开办。

趋势内部精英群集，但是平均年龄才刚刚30（如果扣除明正与我不算，那就不满30），中阶经理的专业技能高强，但是其他相关的管理、财务、策略、经济、组织等一般基础知识大都欠缺（包括我在内）。我们挑选了业务部经理丘立全、产品经理王翘楚、行政经理江士祺为先锋，去参加台大的EMBA课程，但是在这互联网快速变动的时代，却有点缓不济急。

于是我们自办“e趋势MBA”课程，邀请各大学顶尖教授，就其专业配合业界实务人士，专门为我们准备10多个小时的浓缩课程。徐木兰教授、高希均教授、吴思华院长、彭怀真教授、王浩威博士都是趋势人敬爱的老师，业界也有多位总经理不吝与我们分享实务经验，当然明正与我，以及深海里游上岸的趋势战将也必须现身说法，贡献所学。

人才培训是我们今后最大的课题。培训的脚步必须跟得上互联网的发展，跟得上趋势的成长。虽然设立了正式的培训渠道，我们仍然不会放弃深海游泳的残忍训练。顶多先教你如何踢水吧!不过岸上会有救生圈随时准备抛出，那就是趋势的团队合作精神，以及容许犯错，不怕失败的哲学。

Sammi888

从CEO变起

除了明正生动的演讲、热心的授课之外，趋势人对明正印象最深刻的一次，大概就是1998年8月21日在台北凯悦饭店举办的“上市（IPO）庆祝派对”了。

当晚宾客满堂，男士西装笔挺，女士都穿上长裙、晚礼服，美轮美奂。明正想要突显趋势新时代的来临，求变求新的必要，因此，决心以不同凡响的装扮出场，要给大家震撼教育。

当我与明正挽着手步入会场，全场宾客300多人尖叫惊呼连连，只见明正的头发五颜六色，怒发冲冠，上身是无袖T衫，露出肩上大胆刺青，腰上盘着粗重白铁腰链，穿着流行的半短马裤、登山雪靴，脸上还上了彩，戴着鼻环、耳环与大骷髅头戒指，完全是伦敦朋克族的打扮！我也戴上大波浪卷发，化上透明妆，肩上刺青，指甲上涂了黑底有趋势红标的油彩，不过我还是照规定穿了长礼服。

先前我们躲在旅馆房间中装扮，除了必须为明正采购朋克饰物的秘书刘姿恋以外，没有人料想到我们会以这样震惊的装扮出现，因此效果特别好!我们的座上佳宾、“资策会”执行长果芸先生一向对我们爱护有加，今晚与我们握手似乎有些迟疑，不能确定真的是平日对他执礼甚恭的趋势董事长；宏 电脑总经理林宪铭对明正说：“我服了你!我绝不敢这样装扮!”联强董事长杜书伍、名会计师吴国枢等贵宾都笑得合不拢嘴，总算见识到明正不同常人的真面目。

这次的朋克秀让趋势人与中外宾客印象深刻，除了好玩之外，更印证了趋势敢于改变、勇于与众不同的文化。这会儿谁敢说明正不是Mr. Change？

明正的惊人事迹不只一端，有一次他接受电视现场访谈，说着说着就拿出小丑的红算子戴上，变起魔术来，令主持人措手不及。

形容够力量的人，我们说他“喊水会结冻”，趋势台湾总经理凌明源及研发技术经理蔡建华则不约而同喜欢传述明正“喊飞机会停”的实力。原来他们都分别在美国及台湾有过跟明正赶飞机的经验，明明是赶不上，明正却能边跑步边打电话与航空公司协商，软硬兼施迫使已滑入跑道的飞机停下，派出专车返头迎接与明正一起赶飞机、跑得气喘嘘嘘的一行人。上了飞机后当然免不了得接受已登机旅客的白眼，不过大家不得不佩服明正不到最后关头不放弃的决心，以及出神入化的谈判协商技巧，走遍天下行得通。

明正还有一项绝活，现在已经很少施展，平时也不轻易示人，那就是讲黄色笑话。他的惠普老同事大概比较有印象。这项本领还曾经在关键时刻挽回趋势劣势。1991年与英特尔谈判合作条约时，英特尔派出八大长老，包括行销部副总、法务经理、软件律师等等一应俱全，都是昂藏八尺的好汉，明正则是单刀赴会，单枪匹马远赴犹他州盐湖城机场附近的双橡旅馆，被他们关在大套房中舌战群雄。

对于英特尔，这是破天荒第一次向海外软件公司支付技术权利金，因此特别慎重，明正又坚持要产品版权，坚持亚洲行销权属于趋势科技，谈判繁琐，意见纷纷，终于陷入僵局，每个人绷着脸不说话。明正心想：生意做不成就算了，何必这么严肃？于是他伸个懒腰说：“我讲个笑话给你们听吧!”讲完后，一屋子男士笑翻了天，气氛顿时改变，接下来的谈判就在友好的心态下进行顺利，终于签订互惠平等条约，为趋势奠下发展的根基。

幸好那一次关键的谈判我刚好没跟班，否则明正就不方便施展绝活。至于他说的到底是什么黄色笑话，对不起，我可不能在此转述。

---

看到这张照片，你们会知惊吗，我想大家更喜欢像这样的老板吧，他有时会录一些搞笑的举动给我们，也会做一些搞笑的事，和他一起没有距离感是真的！

紫雪纷纷

依然在更新   辛苦了

紫雪纷纷

最近两天怎么没更新呀

Sammi888

不一样的资产

明正这样带点疯狂、与众不同的个性，深深影响了趋势文化。自由开放的气氛，不怕挑战、追求改变的精神，也在有意无意的传播下，感染了每一个在趋势工作的人。

我们的资讯管理总监梁国屏在派对上戴着假发弹吉他，摇头晃脑、惟妙惟肖学伍佰唱歌。

美国的渠道行销经理Boby Hansman喜欢边演布袋戏边向客户解说产品功能。意大利的总经理Tullio在趋势国际会议上幽默犀利地挖苦明正与其他副总已成一绝，大家每年都期望他出新招。连严肃的日本员工都敢当面学明正说话，跳脱衣舞，进行变装秀比赛。大家或多或少都感染了明正“工作时拼命工作，玩乐时拼命玩乐”的生活态度。

每次请专家学者到趋势来演讲，他们总被趋势人毫不保留的热烈反应、不知节制的响亮笑声所感动。《天下》杂志的海外特派员、我的老同事杨艾俐在采访明正之后，受邀与我们十多位同事共进午餐，观察入微的她说：“趋势的人好像都很开心，很有精神。”日本的《日经新闻》记者也深刻感受到趋势的文化与众不同，员工都骄傲地向他说：“对!我们是日本的新一代，我们要改变!”甚至在最不讲究忠诚度的美国硅谷，当企管顾问公司来为趋势上课，作团队默契测试时，也非常惊讶黑、白、黄各色人种混合的团队竟然向心力如此强，笑声如此爽朗，团队合作的精神在硅谷堪称异数。麻省理工学院的企业管理学系在访问日本趋势之后，发觉趋势科技融合各国文化的管理方式相当不同于其他跨国公司，他们正以趋势的成长与文化作深入的项目研究。

1999年7月，趋势在美国纳斯达克挂牌之后，许多分析师与媒体记者问我们：“趋势科技到底是哪个国家的公司？台湾地区的创办人、台湾地区的研发产品，却以日本为主体，在日本上市，如今又在美国在纳斯达克挂牌，宣称全力进攻欧美市场，你们自己认为趋势是哪一国的公司、哪一国的企业文化？”

我们总是骄傲地回答：“互联网的时代没有国土疆界之分，趋势科技是无国籍公司、无国籍文化，能够融合一炉是我们行销国际的原动力之一，也是我们能够在互联网时代开创新局的本钱。”

美国式讲究绩效的管理、中国式重视人情的领导再加上日本式无条件的团队合作，互相感染影响，融会贯通。以“创造、沟通、改变”的3C精神为主轴，以追求“真善美”为目标，以“好玩、找乐子”为实行手段，不断学习，积极培训，趋势文化的确有不一样的地方，这是我们最引以为荣的资产。

---

许多人也总是问趋势科技到底是哪个国家的公司？台湾地区的创办人、台湾地区的研发产品，却以日本为主体，在日本上市，如今又在美国在纳斯达克挂牌，宣称全力进攻欧美市场，你们自己认为趋势是哪一国的公司、哪一国的企业文化？”

这个答案很好：“互联网的时代没有国土疆界之分，趋势科技是无国籍公司、无国籍文化，能够融合一炉是我们行销国际的原动力之一，也是我们能够在互联网时代开创新局的本钱！

qiao7387

这个也算是原创..

qiao7387

回复 10# flydandan123 的帖子

哈哈、连载还是很好的。只要作者天天更新就好